给大家分享个事,是我亲身经历过的。我的付费专栏课程《7天学会自媒体短视频制作》,目前销量是500多。就在前天的前天啊,我想去优化一下专栏的介绍页,然后就在介绍页里面加了一张图片,结果提交后,就显示“专栏审核未通过,内容不适合收录”字样。然后我以为是刚才添加的图片有问题,于是去除介绍页里面添加的那张图片,重新提交后,发现仍然提示专栏审核未通过!!截图如下:
我甚至把专栏介绍页里面所有信息内容都去除,还是提示“专栏审核未通过,内容不适合收录”字样,而且我根本无法知道问题到底出在哪里?以及怎么去解决这个问题?天哪!!当时我就在想:“难道这个专栏就这样被无缘无故地下架了吗?那岂不是太可惜了!”
所以我只能去求助头条客服人员了,毕竟苦心经营了两年多的付费专栏,如果就这样无缘无故下架的话,真的很可惜!仔细想想,我也没有发布违规敏感的内容啊,都是以前发布的课程,现在不知道什么原因,突然就被下架了??
这个专栏课程已经发布2年了,里面也没有违规的内容,怎么突然间就提示“内容不适合收录”呢?后面我在电脑端反复找在线客服反馈这个问题,然后手机端也多次提交了反馈信息,皇天不负有心人,今天头条的工作人员总算帮我处理好了,我的专栏重新审核通过上线了!在这里也要再次感谢头条官方工作人员!
我写这篇原创文章的主要目的有如下4个:
目的一:只要自己没做亏心事,就不用担心被平台处罚
告诫大家,如果在运营账号过程中出了问题,只要自己确信没有发布过违规内容,确信自己没有做亏心事,就不用担心被平台处罚的问题。
大家在头条号运营过程中,难免会遇到各种各样的违规及审核不通过的问题,大家在处理这些问题的时候,只要能肯定自己没有发布过违规的内容,只要肯定自己没有做亏心事,都可以找官方工作人员帮忙妥善处理的,头条官方处理问题都是公平公正的!
目的二:告诫大家有事没事,不要随便去更改已发布成功的那些内容。
头条平台审核的规则是在不断升级、不断变更的,所以大家不要频繁去修改一些已发布成功的内容(比如说:付费专栏介绍页、圈子介绍页、已发布成功的视频及图文等),因为你之前发布的内容,之前是可以审核通过,但是过阵子你再去修改原来的内容,重新提交后就会提示审核不通过。
因为对内容的每一次修改,都会重新触发系统审核的机制,系统会用最新的审核规则重新审核你的内容,有时候平台还会判定你这个账号内容有营销意图,最终导致内容审核不通过。所以大家平时有事没事千万不要手痒,不要随意去更改已经发布成功的那些内容。
目的三:运营头条号,如果遇到问题该怎么解决?
大家在运营头条号的过程中,遇到问题不要慌,首先打开电脑,在电脑端登录自己的头条号,点击右下角的【问题咨询】,首先不要急着找人工客服去解决问题,因为她们每天接待的人都比较多,要排队,你可以先输入问题相关关键词,里面智能机器人可以自动回复一些解决问题的方案,智能机器人就可以解决头条80%以上的问题,如果智能机器人解决不了的话,你再找在线客服即可,都是点击这个位置,如下图所示:
目的四:把自己遇到的问题分享出来,让大家以后尽量少走弯路。
希望把我在实际运营头条号过程中遇到的一些问题分享给大家,这样可以让大家以后尽量少走弯路!因为以后大家如果也可能会遇到像我这样同类型的问题,就可以看下这篇文章,按照这里面的思路去解决问题即可。希望我的分享对大家有帮助,如果以上分享对你有帮助,记得点赞+转发哟~
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