大家好！周更的我终于又来冒泡了，不巧的是，卧室的灯坏了一个，光线有点暗，影响视频效果，因此今天就以文字的方式来和大家分享外贸心得。

这周成交了一个谷歌开发的客户，今天来做一个复盘吧。我用的开发客户的方法有很多种，谷歌从来没有成交过客户，说实话我用谷歌开发客户的时候不多，大多数使用的社媒的开发客户方法。

我是今年6月份在Google上看到了这个德国客户的信息，当时认为是行业客户，就找到了客户的Facebook和WhatsApp，加了他的WhatsApp，开始了第一次开发。大概历程如下：

第一封（6月6日） 告诉客户我是怎么获得他的联系方式的，介绍工厂优势，发了工厂视频，让客户看到我们的实力，相信我们是真实的公司。

客户已读不回，我也没有再打扰客户。

第二封（6月16日） 给客户发了CE认证和我们的产品实物图，增加信任感；同时也客户对我们的产品有一个直观的印象。

第三封（6月24日） 客户依旧已读不回，也没有把我删除，我就继续跟进。这次给客户发了当地客户的反馈。日常说：群众的眼睛是雪亮的，如果客户的反馈不好，我们的产品也不可能在当地销量很好。

第四封(6 月29日)

继续发挥小强精神，给客户推荐我们的热销款式，客户依旧已读不回。

第五封（6月19日） 给客户发了当地客户的提单，让客户看到我们出口到他们国家很多次，卖了很多产品。侧面告诉客户，我们熟知您的时候标准，和我们合作请放心。

第六封（7月22日） 给客户更新了一些新颖款式的实物图，让客户觉得我们确实提供定制服务，产品样式是多样化的。

第七封（8月24日） 再次给客户发工厂视频，这次详细介绍了工厂的优势。重要的事情说三遍，之前确实给客户发过工厂视频，但是他可能已经忘了，再发一次，加深客户的印象。

第八封（9月22日） 再次更新当地市场流行的产品款式，增加黏性。

第九封 （10月24日） 客户依然已读不回，我都打算定期营销了，这次推荐了库存产品，超低价促销，看看能不能刺激客户的回复。

10月25日，客户终于回复了，根据客户的问题一一解释，结合做过的产品，给客户增强合作的信心。

多次交流之后，终于在12月9日份成交了订单（4250USD），收到客户的定金。真的感觉，开发客户就需要坚持，当你想要放弃的时候，就问自己，需不需要再给自己一次机会。

不知道大家有没有写总结的习惯，我们公司之前要求每周一次业务分享会，大家把开发客户成交过程，以及大项目客户的跟进总结，整理成一个文档，来与大家分享经验。主要是写跟进客户过程中遇到的问题，以及你当时的解决方案。你觉得有必要开业务讨论会与同事分享跟进客户过程中的问题和经验么？欢迎评论区留言。