Q:影响百度信息流展现的原因都有哪些,为什么一到季度末的展现非常不稳定呢?尤其很多OCPC计划无法展现。
A:影响展现有多种原因,如下:考虑到季末,认为大家都抢量,加剧了下面所写的这些原因。
1.竞价条件设置的太狭窄
所有的信息流或者news feeds广告,都是人群定向的广告。我估计一般人不会选择通投。因此,你必须记住一个铁律:高质量的人群与大规模的推广是矛盾的。人群质量越高,推广的规模越小。反之,推广的规模越大,人群的质量必然会下降。所以,竞价条件设置的越严格,人群的规模就会越小,适合的人出现的概率很低,钱花不出去。
解决这个办法,涉及到一个简单的投放策略。信息流广告投放初期暂时不要对人群做太多条件限制,如果是大众类型的商品,甚至可以通投。投放价格也应该高一些。之后再逐步根据投放的结果报告调整人群和出价。除了信息流、news feeds广告,其他所有人群定向的广告投放,也都遵循这个方法。
2.出价太谨慎
出价太低,肯定也无法保证能够有足够的展示机会。毕竟是竞价广告。可是,你会问我,多高算高?
出价同样是要遵循一定的策略。在投放的初期,应该足够高,高到你的广告能够获得足够多的展示。这段时间的CPM一定是很贵的。但,高CPM和广告展示的机会二选一,我选后者。因为你其实别无选择。为什么初期高,中后期反而可以慢慢降下来呢?
正好是我们要讲的下一个原因。
3.质量分差
质量分,又叫质量度,跟付费搜索的那个质量度的意思是一样的。所有不按照CPD或者CPM进行收费的广告,一定都有质量度的要求。
因为,按照CPC或者CPA广告收费,必然要求这个广告要能够获得媒体受众的点击或者更深入的参与,媒体才能挣到钱。
你的广告出价一百万一个点击,媒体很高兴,但是放了一天,没有一个人点击,媒体白白浪费了一整天的广告位。媒体是不会开心的。
所以,就算你的广告出价高,可是没有人点,媒体也不会给你更多的展现机会,甚至没有展现机会。
为了衡量有没有人点,媒体给了广告一个衡量指标,就叫质量分。
很多朋友问,什么最影响质量分。其实,特别简单,所有别的因素都不重要,唯有你的广告有没有被人点,最重要。
为啥初期投放SEM的时候,我都建议要出高价冲排名?就是因为你排在前面,被人点的机会多,自然质量分能上去,你的出价才能有机会下来。
但是,你一开始抠抠缩缩,不舍得出钱,反而质量分上不去,反而之后得多出钱。
当然,还有一个特别影响点击率的,就是你的广告创意——文案和图片等。这个当然也直接影响质量得分。
对于信息流广告,没有所谓排名的问题,如果排除售卖的商品或者推广的对象本身品质的影响,那么最最重要的就是创意了。创意好,点的人多,质量分高,就算出价不是很高,你也有展现机会。
4.oCPC限制
另外一个问题是oCPC限制问题。
你的出价高,创意也好,质量分也不错,为什么钱还是花不出去。一个重要的可能性,是oCPC的调优不理想。oCPC这种方式,其实是要看你的投放转化的,即流量到了你的落地页上之后发生的转化。
前面都做的很好,但是人群到了你的落地页上不转化,那么oCPC总是进入不了优化状态,信息流媒体就会认为你的广告存在什么问题,这种情况下会降低你的广告的展示,避免大量无谓消耗你的广告费。
这种情况,你要做两个事情:
(1) 是否你在落地页上加的信息流广告的oCPC(或者oCPA之类是一回事)代码存在问题,导致转化行为不能正确被监测到。
(2)你的落地页需要优化,要做好引导,要能够让人群产生兴趣,然后大家才能乐意点击你的转化按钮。
这一块没有捷径,得要不断做数据分析和测试。
5.媒体原因
有钱,出高价,照样没有展示。这样的情况并不一定完全是自己的问题。媒体难道不会出错?
大家也不用认为媒体都像法官一样公正无私,毕竟是商业社会,更何况媒体自己也可能在管理上存在漏洞。
媒体可能出现的问题包括如下几个:
(1)媒体的广告资源其实已经枯竭了。毕竟,再大的媒体,流量资源也是有限的。地球人虽多,但是也有极限不是?
(2) 媒体的资源优先级原则发挥了作用。一般而言,媒体往往优先供给GD(Guaranteed Delivery)广告,就是合约广告,实现签订的保量合同的这种广告。然后还有其他的PD广告等,然后才是CPM,最后才是CPC,最最后才是CPA。你的广告是竞价的、后几种的,等级低,可能不能有足够的机会获得展示。
(3) 媒体就是出错了,单纯的出错了。理论上不应该,但我真的遇到过。那时候你心里会有百匹神兽跑过。
对于这些情况,如果你预算无敌,ROI又没有底限,那干脆就跑合约吧。否则,要么跟媒体“交涉”要么自求多福。
Q:商标注册,公司注册业务,做百度信息流,全国推广,从今年3月开始每月中都会成本突然飙升,优化意图词,落地页,物料都没有用。基本每月成本环比上月增长15-20%。百度排查账户说没问题。请问宋老师这种状态正常吗?哪里还有优化空间?非常感谢!
A:上涨基本上是年年涨,但是每个月这么有规律的涨我认为是有问题的!当然,我认为百度排查账户应该查不出来什么。这个还是得自己动手解决。
具体的情况我不太容易帮您判断,但是如果是我,会做如下事情:
1. 细分主要的投放词,查看每个词从3月份开始到之后的成本增长情况、排名情况、质量度。
2. 凤巢和指数,看主要核心词的竞争情况。
3. 跟同行业去打听,是不是有类似现象。
4. 用GA或者百度统计查看,流量的质量和成分是否发生了显著的变化,尤其是是否存在较多的无效流量。
总之,这种状态不正常,与其说是要找到优化空间,不如说是找到不正常的原因是什么。
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