移动互联网时代,用户与应用之间的连接路径往往是通过应用商店的下载来完成。但到了小程序时代,却失去了这样的连接,用户往往会觉得小程序好用却不好找。在这样的背景之下,搜索可能会带给小程序生态一个全新的变化。
近期,熊出墨请注意在使用百度App时发现,其搜索结果内智能小程序的出现增多了。 这实际上是百度针对智能小程序开发者在搜索流量上开放的一个重要动作,这也意味着在百度的搜索场景中,智能小程序可以获得更多的流量。
从开放生态的建立,到面向开发者推出“布道师计划”,再到如今全面开放搜索流量,百度正在通过更多维度的生态构建来为智能小程序行业带来更多可能。
文:熊出墨请注意
小程序,虽然名字带个小字,却引来了各路豪杰集聚。
除最早入局的微信以外,百度、支付宝、QQ以及今日头条,国内互联网主流玩家齐上阵,让小程序未来的想象空间不断膨胀。甚至有分析称,得小程序者得天下,小程序极有可能取代用户手机桌面,成为新的流量入口。
数据或许更能验证这一趋势的形成。来自阿拉丁小程序的统计显示,2018年中国小程序数量高达230万款,而据工信部的统计,截至2018年5月底,中国市场上可被监测的APP已经高达415万款。两者之间的数量差距随着时间的推移也会越来越小。
然而,此前小程序更多建立在超级APP之上,如何能够在收割流量红利以后持续保持自身的“造血”能力,是众多小程序开发者的痛点之一。
从这个角度来说,搜索是小程序连接用户的最佳路径,也是小程序触达用户最为重要的方式之一。
事实上,百度从一开始在建立智能小程序生态的时候,就将“搜索”放到了一个相当重要的位置。比如在百度App中搜索“电影” 关键词,搜索结果百度电影票、排行榜之后紧接着便是智能小程序入口。
对于用户搜索的问题,百度也在结果中进行了智能的排序。笔者尝试搜索了几个关键词,比如爱奇艺、唯品会等,这几个智能小程序都会在搜索结果的前五出现。在用户感受上,即便是模糊搜索也会出现相关小程序的推荐,能够缩短用户对于搜索这一动作到结果的高效体验。比如“齐家网智能小程序“,过去需要用户搜索齐家网智能小程序这几个字才能够出现对应的小程序,而现在用户搜索“装修什么公司好”、“装修风格”等关键词,齐家网相关内容都会以智能小程序的方式出现,并会通过醒目的“智能小程序”标记提醒用户。这意味着齐家网在搜索结果中的权重已经全面提高,分发曝光的次数也有所增加,以此获得更高的流量。
小程序领域更早的玩家微信也在逐渐加大对“搜索“的投入。早一点的动作包括多次改版下拉入口,还有朋友圈、公众号图文消息等产品与小程序的打通。今年初的微信公开课上,微信团队透露将进一步挖掘搜索的潜力,更好的将小程序与用户连接起来。如今,我们已经能够在微信站内利用搜索更好的直达小程序。
但对于开发者而言,全域流量有着更大的吸引力,尤其在打破单一超级APP的限制上,从这个角度来看, 百度搜索流量对智能小程序的全面开放给小程序行业带来了新的变局。一方面,其智能小程序生态在原来的基础之上变得更加开放,另一方面,通过“搜索“这样一个场景,重新连接了用户与服务,为小程序开发者打开了一个全流量的大门。
百度于去年7月份正式上线智能小程序,4个月后月活用户便突破1.5亿。能够在很短时间内实现如此大的增长,与百度智能小程序生态所秉承的“开放”原则密不可分。
在去年 5 月 22 日百度联盟峰会上,百度 App总经理平晓黎曾表示,百度将通过开放百度系全域流量和 AI 赋能等方式扶持开发者,共建智能小程序生态。去年12月份,百度与爱奇艺、快手、WiFi万能钥匙、58、汽车之家、携程、万年历、猎豹移动、百度视频、宝宝巴士、卓易等12家企业正式签约,成立业内首个小程序开源联盟。
对于开发者而言,小程序开源联盟的成立实现了“一次开发,流量共享”,而且是全维度的开放,一方面是标准统一,开发者一次开发就可以在多平台运行,另一方面为开发者提供流量保障,联盟内成员App不去重总计月活用户超过30亿。而同样拥有天然流量池的微信,却因为其生态内的封闭对开发者形成了一定局限,开发者希望能够把流量和关系链带到平台之外,但这是微信决不允许的,之前抖音和微信之争根源就在此。
对于用户而言,不需要在不同产品和界面之间跳转,一次性解决复杂、连贯的需求,体验更好。
更为重要的是,百度正在通过此来打破此前小程序依附于超级APP的割裂生态。 百度公司副总裁沈抖曾表示,在PC时代和移动互联网发展早期,有一套统一的标准在推进。但最近两年,随着各式各样APP的出现,原来的互联网标准不再适用。这个道理套用在用户的搜索体验上也非常合适,PC时代用户能够搜到准确的信息就会得到满足,那时的统一标准是网站,而移动互联网时代,用户需要搜索直达服务的畅快体验才能满足,而服务是多样化的,有可能是购物、游戏或者一个便捷的小工具,并没有统一的服务标准。随着百度智能小程序生态的蓬勃发展,各式各样的小程序已经构成了具备统一标准的用户服务的基础元件。
用户也可以通过搜索服务随时随地唤醒小程序,享受到更便捷的服务。尤其随着搜索生态的日益强大与开源联盟的不断扩大,其小程序生态的势能也将进一步扩大,而整个移动互联网搜索生态的边界也将更加宽泛。
左手用户,右手智能小程序,百度在搜索+全维度的开放中实现了从用户需求到服务的最短路径触达,跨越了APP之间的限制,也实现了移动生态的重构,百度是如何做到的?
在熊出墨请注意看来,这可以从三个方面进行解读。
首先是用户搜索行为的延续。 百度深耕搜索领域,在中文搜索市场已领跑多年。statcounter数据显示,2018年12月百度在国内搜索引擎市场占据70.3%的份额。移动端搜索引擎市场,百度的市占率同样是达到70%以上。因此,百度通过搜索能够精准的获悉用户和需求,而作为满足用户对信息和服务需求,智能小程序显然是一个最为直接的方式。
其次是信息流的主动分发和个性化推荐。 比如在上一季度百度的财报中就提到,2018年中百度App、好看视频、全民小视频用户增长强劲,信息流用户使用时长同比增长112%,加上百家号超190万的内容创作者,通过图文、视频构建了多元的内容入口,此外百度还会基于用户兴趣进行个性化和场景化的内容推荐。根据其对外披露的数据显示,百度信息流日均推荐量已经超过150亿。
此外,百度还已沉淀下丰富的流量分发经验,通过精准搜索、模糊搜索、破壳搜索进一步提升小程序的流量获取,打破原有的应用边界,重构移动生态格局。
精准搜索无需解释,这里来介绍下模糊搜索和破壳搜索。还以齐家智能小程序为例,用户按照日常语境和使用习惯,输入“装修千万不要用硅藻泥”、“发热瓷砖”等,都能够在搜索结果中看到齐家智能小程序。据熊出墨请注意了解,目前与齐家智能小程序关联的搜索关键词已经有上千个。
再如破壳搜索,实现了搜索关键词与智能小程序内部内容的模糊匹配。 对于内容型和服务型智能小程序来说,破壳搜索能够派上很大用场。 熊出墨请注意在百度App搜索“绿皮书”关键词,搜索结果中就直接显示有猫眼电影智能小程序内部的影院、排片等信息。
用户、内容、服务以及开发者,被百度搜索高效地串联在一起。用户从搜索结果中直接打开小程序,访问路径缩短。小程序开发者重新成为流量的主人,以近乎免费的搜索裂变获取流量,运营成本和流量成本大幅降低。移动端一统多年的割裂,正在通过百度智能小程序生态进行重构和改变。
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