4月2日上午，清远市人民政府在市国际会展中心举办“粤省事?清远”移动民生服务平台上线暨连山、连南少数民族服务专区开通仪式。

广东省“数字政府”改革建设工作小组副组长周传世，市人民政府副市长张帆，市人民政府副秘书长何诚威，数字广东网络建设有限公司副总裁黄奕平，及市政务服务数据管理局、连山连南县政府负责人等共同启动平台及专区正式上线。清远高新区管委会、各县（市、区）政府和市、县（市、区）有关部门负责人，以及连山、连南少数民族群众代表及机关干部、市民代表等近160人参加活动。

4月2日， "粤省事·清远“移动民生服务平台上线暨连山连南少数民族特色版块开通仪式在市会展中心举行。清远日报记者 李思靖 摄

“粤省事·清远”可办理和查询368项政务民生事项

市委、市政府深入学习贯彻落实习近平总书记关于网络强国、数字中国的重要论述精神，按照省委、省政府总体部署要求，把“数字政府”改革建设作为转变政府职能、优化营商环境的着力点和突破口，大力推进全市“数字政府”改革建设工作。

2019年3月以来，省政务服务数据管理局、数字广东公司及市政务服务数据管理局等相关职能部门，组成强大的专业技术团队，通过部门配合，上下联动，全力以赴推动“粤省事·清远”移动民生服务平台建设，及连山、连南两县特色服务一网办理、广东政务服务网少数民族服务专区等专项工作。截至3月30日，实现在“粤省事·清远”可办理线上查询、办理，涉及户口办理、公积金、出生证、行驶证、护照与通行证、婚姻、税务等共368项服务事项，其中，查询类117项，办理类251项。

据悉，“粤省事”移动民生服务平台是全国首个集成民生服务的小程序，是我省打造的一个“指尖办事利器”。该平台于2018年5月21日正式上线以来，至今已有实名用户累计900万，公众号关注量累计230万，累计上线582项服务以及53种个人类电子证照，其中500项实现“零跑动”，82项“最多跑一次”，累计业务量11085万笔。

“粤省事”开通“少数民族特色服务专区”和“少数民族旅游服务专区”

“粤省事”开通“少数民族特色服务专区”，设置“民族服务”“养老服务”“社会救助”“助残关爱”“生活服务”5大类服务共12个服务入口，提供近30个细分服务事项，为当地居民提供了大量便利服务。少数民族中考优惠政策资格确认、老年人优待证核发、高龄老人津贴申请等业务都可以在线上一并办理，十分方便，真正实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。

“粤省事”还开通了“少数民族旅游服务专区”，共包含旅游攻略、景点信息查询、节庆活动查询等在内的共10个事项，整合包装48个景点、35家酒店、30家餐厅、35种美食、32种特产及27条定制路线和4个宣传视频。其中旅游景点和路线覆盖亲子、情侣等6大人群，涵盖周末游、户外体验、采风3种主要出游方式，策划了如民族风情、自然风光、民俗活动等10种路线玩法，让用户“轻松游、自在游”。

投放政务服务一体机实现我市高频事项“就近办”

为免去当地群众办事来回奔波，省、市政务服务数据管理局在少数民族自治县地区投放了政务服务一体机。目前，该政务服务一体机已完成公安、司法、人社、自然资源、民宗委、残联和税务7个部门37个事项的服务汇聚，基本实现对7类现有自助终端机的业务功能全覆盖。针对少数民族地区实际情况，在一体机入驻了一批高频民族特色事项，一机通办、立等可取、一次办成，推动打通政务服务“最后一公里”，实现高频政务服务事项“就近办”。

为提升少数民族地区政府行政效能，全省统一的“粤省事·协同办公”平台将在我市连山、连南等少数民族自治县推广政务微信和电子公文交换系统，实现省市县三级电子公文交换。接下来，还将依托“数字政府”省级政务云平台资源，为民族自治县特色应用提供统一支持，推动各类政务服务应用全面上云，加快实现“数据上云，服务下沉”。下一步还将推广应用到全市各县（市、区）。

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为着力改善清远市营商环境，清远市发展和改革局将于3月28日-4月27日开展清远营商环境堵点痛点“大讨论”问卷调查活动。

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采写：清远日报记者 张彩霞

摄影：清远日报记者 李思靖

编辑：桔子

校对：喵果果

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