智东西

编译 | Glu

编辑 | 李水青

智东西6月13日消息，据外媒The Verge报道，微软公司假借AIGC（生成式AI）的口吻，阻止用户通过它旗下的Edge浏览器来检索“Chrome”浏览器，甚至还在用户的检索结果中覆盖了“Bing”的全屏广告。

对此，微软方回复称之为“内测”，并在此报道发布后再次回复称，Edge浏览器已关闭这个广告，“这项功能将停用”。但这种行为是否代表微软的AI价值观？还有一系列问题等待回答。

从IE到Chrome，再从Edge到Chrome，微软与谷歌的浏览器之争始终存在，但这次不一样的是，AIGC加入了战争，微软开始尝试以AIGC的方式推广自家搜索引擎。

The Verge记者发现，当他在Edge浏览器的搜索栏输入“Chrome”时，却出现了一则关于微软“Bing”搜索引擎的全屏广告。这个答案看似是由微软AI聊天机器人BingChat生成的，甚至还有标题——“Bing：不仅仅是搜索的搜索引擎”。

The Verge记者在Edge浏览器检索“Chrome”时出现的页面

The Verge记者过去在Edge浏览器检索“Chrome”时出现的页面

The Verge记者对比了现在与过往检索“Chrome”所出现的页面，确定了这个看似是由AIGC聊天机器人所生成的答案，但其实是由人为预制的。

也许很多人会认为，这不过是因为微软不想在自家浏览器上为竞争对手引流。但请注意，这个结果是以AIGC方式生成的，也就是说： 微软通过伪造AI互动，在检索结果中为自家的产品打广告。

讽刺的是，这种行为与其首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）此前的公开讲话形成了鲜明对比。

微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）

纳德拉在接受The Verge时说：“Edge不仅是一个搜索引擎，而是一个答案引擎。我们一直有答案，但AI大模型的加入，能把答案的保真度变得非常高。”但实际上，他们却让“对Bing功能的推广”来取代对“Chrome”的检索。

当The Verge向微软询问“Chrome”的检索结果时，微软产品营销总监杰森·菲舍尔（Jason Fischel）作出如下回应：

“我们经常试验新的功能、用户体验和行为，以测试、学习和改善客户的体验。这些测试往往是短暂的，不一定代表最终或广泛提供给客户的东西。”

在该报道发布后，菲舍尔称微软已经删除了这则广告。但仍然有许多问题值得探讨：

AIGC潮下，各个搜索引擎公司都在追求植入AIGC，向答案引擎转型，利用聊天机器人做宣传也并非新鲜事。

据外媒The Information报道，ChatGPT已成为多家美国电商公司招揽客户的新渠道，但这些公司的推广是通过 优化自身网站以提高聊天机器人可读性 来进行的，他们遵守了AIGC聊天机器人的检索规则。而 微软现在的做法，无疑是对这个规则的践踏，对AIGC行业可信度的破坏。

来源：The Verge