俗话说,“一方水土养一方人”,手机行业也是如此。同样是用手机,国内的用户就会有和国外用户不同的需求。即使都是“安卓”手机,用起来也会有很大区别,包括但不限于软件功能和硬件配置。但完成了对目标群体的适配并不意味着完美,国行手机之于国内用户,国外手机之于国外用户,都仍有提升空间。此时,相互学习就是进步的最好方法之一。
本文,我们就站在国内用户的立场,结合国外手机生态的特色,探讨如何让国内手机更加好用。
01一个APP需要这么多功能吗?
由于在核心硬件参数上的大同小异,国内外手机在使用体验上的大部分区别都源于软件。软件中,整个APP生态的差异对用户体验影响最大。其中最突出的就是APP内置功能数量的不同。国内喜欢在一个APP里塞入尽可能多的功能,国外的APP则偏向于简洁,UI设计要简洁,功能也要简洁。
典型的简洁APP布局,功能针对性强(国外某音乐软件)
简洁的APP意味着什么?意味着APP体积变小,多个APP有重复功能的几率更小,减少资源浪费,不再需要那么大的存储;运行APP不那么“吃硬件”,缓解卡顿,在高刷屏普及的今天,同幅度的掉帧在高帧率环境下更为明显;APP不再需要各种权限,权限需求少通常意味着对用户隐私保护的提升,尽量避免刷个网页摄像头就弹起的窘境。
除了刚才说的那3点,功能简洁的APP还会带来一个时常被人忽略的好处,那就是使用便捷度的提升。虽然每一个APP都没有那么全能,但它们都有自己的专属职责。
桌面上,一个APP图标代表一个功能。打开每一个前,你都知道自己要做什么。而不是进入一个功能过多的APP后,捣鼓了半天才搞明白各个功能在哪。就算找到了自己想要的功能,也是穿过层层菜单之后的事了。
现在国内还有那个APP不能网购?不能理财?
当然,功能多不完全是坏事,很多国内APP添加的功能确实是消费者刚需。比如日历的农历显示,清理软件的微信专清等。所以,要想让手机更好用,国内的APP就得缩减不必要、重复性高的功能。
02通知推送不应要求APP常驻后台
前面我们说了,功能过于丰富的APP对硬件资源消耗大,这包括内存和电量。雪上加霜的是,由于国行安卓手机没有统一的通知推送服务,用户需要把APP常驻在后台,一直占着内存、耗着电,才能及时收到APP推送。甚至还会有不同APP相互唤醒的情况,进一步加大了硬件消耗。
人与人之间的联系是手机最基本的功能,由于统一推送暂时的缺失,在这一基本功能上,大伙的体验就落后了。
FCM
iOS(包括国内)和国外安卓就没有这一困扰。iOS有自己的Apple 推送通知服务,国外安卓也有谷歌的FCM,这两个系统都能让后台没有APP时,给用户推送APP通知。
华为、小米、OPPO、vivo和魅族等厂商都有类似于Apple 推送通知服务和FCM的推送机制,但仅适用于自己的手机。一款APP要是想在所有品牌手机中都做到不在后台还能推送消息,就得给所有品牌适配个遍,很不现实。
为了不错过通知,很多人都会让微信、QQ、钉钉这类即时通讯APP常驻在后台。但类似于京东淘宝客服、闲鱼交易这种信息的推送,就很容易被用户错过。所以,国内安卓用户急需统一的推送服务。
收不到消息大幅降低客服体验
统一推送联盟还没“统一”
国内其实一直在推进致力于解决这一问题的“统一推送联盟”,但目前还没有完成,什么时候能成也不得而知。
03学习外界 坚守自我
由于国产手机做得越来越好,主要品牌手机的产品力已经是全球第一梯队。所以目前国内手机使用环境的硬伤也就是文中关于APP生态的这两点了。其余方面,各大品牌都有不少值得自己坚守的优势。
总而言之,国外的APP精简化和统一推送系统确实有优越性,能够有效提高用户体验,值得学习。但我们也不要盲目学习,要结合“国情”地学,而不是照搬,从而丢了自己原有的优势。
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