新客欢迎语是一个基于scrm系统预设内容推送，帮助企业运营人员提高新客运营效率的自动回复内容机制。 其价值在于当客户加到我们员工的企业微信后，员工不需要手动编写回复消息，系统会自动推送欢迎语送达客户，有效解决企业日常及活动期间新客引流运营效率低下的问题，帮助企业更快速地激活新客户，提升企业专业度和外在形象。

营销推送是现代企业必不可少的一种营销手段，而如何让推送更加多样化，更加接地气，更加贴近用户需求，便成为了企业需要思考的问题。在这个问题上，设置新客户欢迎语，便成为了一个不错的选择。

一、不同场景、不同欢迎语

在不同场景下，用户的需求是不同的，因此，设置不同的欢迎语，可以更好地满足用户的需求。例如，对于第一次进入企业公众号的用户，我们可以设置一句简单的问候语，并引导用户浏览企业官网或者了解企业的基本信息。对于下单用户，我们可以设置一句感谢语，并引导用户填写订单信息，或者推荐热门商品。

二、增加用户黏性

在营销推送中，用户的黏性是非常重要的一环。而设置新客户欢迎语，则可以帮助企业增加用户的黏性。例如，在用户下单后，我们可以设置一句“您的订单已经收到，我们会尽快为您发货，请耐心等待”，这样可以让用户感受到企业的贴心服务，增强用户对企业的信任度。

三、提高客户转化率

新客户欢迎语的设置，还可以帮助企业提高客户转化率。例如，在用户浏览了企业官网后，我们可以设置一句“感谢您对我们的关注，我们有多种优惠活动正在进行中，赶快来参加吧！”这样可以引导用户参加企业的优惠活动，增加用户的购买欲望，提高客户转化率。

四、提高运营效率

平时客户添加员工时，千辛万苦打字问好，还不够及时有效，如果遇上活动，海量客户蜂拥而至，有限的企业员工并无法对新客户进行及时有效的关怀和管理。通过提前预设【新客欢迎语】内容，当有客户添加时即可触发系统自动发送相应的欢迎语，有效解放运营人双手，提高运营效率。

微炬云SCRM获客营销功能里包含新客欢迎语，企业可以根据不同的活动场景，在此处添加文字、图片、图文链接及小程序，让客户在添加的第一时间，感受到温暖的服务。每个企业成员均可以拥有不同的欢迎语。此功能充分体现了企业个性，满足多场景新客欢迎语的使用，帮助企业实现精细化运营，快速转化。

在营销推送中，设置新客户欢迎语，不仅可以让推送更加贴近用户需求，增加用户的黏性，提高客户转化率，还可以让用户感受到企业的人性化服务，增强用户对企业的信任度。因此，企业在进行营销推送时，应该结合不同场景，设置不同的欢迎语，让推送更加多样化，更加接地气。