年后经济大环境在慢慢恢复,找我咨询的人也多了起来。从19年开始工作涉及小红书,至今已有4年。
目前依然有不少准备入驻,或者刚入驻的企业/品牌,不知道小红书的推广应该怎么玩。这篇文章简单盘点一下,商家/企业/品牌在小红书最核心的4种玩法。
小红书达人投放,以前也叫品牌合作,指的是品牌商家与小红书达人合作,将产品或者是服务,给到达人体验后,达人撰写笔记并发布到小红书,因此获得实物或者推广费用的一种方式。
通过达人投放,品牌商家可以实现种草的效果,通过维护在小红书里的品牌口碑,获取推荐流量和搜索流量,实现最终的引流和转化。
比如:
引流到淘宝、天猫、京东、拼多多等其他电商平台下单;
引流到微信公众号、微信号私域转化;
引流到线下实体店消费;
引流到小红书店铺成交;
引流下载app、使用网站等;
(当然,必须说明的是,小红书本身是不鼓励引流到其他平台的,因此操作过程中还有很多的注意事项,这里不展开细说)
那么,如何联系到达人呢?
如果品牌入驻了小红书,可以在小红书蒲公英后台直接筛选博主并联系合作。如果品牌还没有入驻小红书,也可以直接在小红书上寻找合适的博主、通过第三方数据平台(千瓜、新红等)筛选寻找合适的博主,又或者通过第三方机构,例如跟MCN等机构合作。
通常来说,商家品牌投放小红书达人,走蒲公英平台的比例在2-8%。
走蒲公英平台的合作,一般不会出现限流的情况,如果是不通过平台的合作,有可能会出现违规、限流、审核不通过的情况。
对于商家来说,达人投放的核心关注点是:
如何制定投放的策略(上)? /如何制定投放的策略(下)?
如何寻找筛选合适的达人?
如何指导达人写出爆文?(brief怎么写)
投放之后如何监控数据效果?
专业号(以前也叫企业号,现在准确来说是小红书企业身份的专业号),是品牌商家在小红书的专属阵地,聚合了多种运营及营销工具。
可以通过专业号官方发布笔记、展示小红书店铺、线下门店、群聊等。专业号的主要作用是官方信息展示,是品牌与用户沟通的主要窗口,也是薯条推广、品牌合作、效果广告等商业推广的入场券。
专业号的运营起到的作用是,树立品牌形象,实现引流;如果开通了专栏或者薯店的话,还可以直接实现转化。
不管是企业、商家、工作室、还是有咨询等个人变现产品的商业IP,都比较推荐开通专业号,因为专业号是小红书官方认可的,可以打打广告、通过私信获客的一种账号类型。
通过专业号的运营,完全可以实现通过自主输出内容进行引流获客,掌握了方法论的话,是比投放达人成本更低的一种方式。
除了专业号的运营,开通专业号之后,还有更多的商业推广工具可以使用。这里简单介绍一下这些工具。
按照不同的目的和用途,小红书的营销工具可分为4大类:
品牌营销的自有阵地: 专业号、品牌合作(也就是前面的达人投放,但这里指的是走蒲公英平台的合作)、商业话题
品牌的商业推广工具: 薯条、信息流广告、搜索广告
品牌广告及活动工具: 开屏广告、小红屏、惊喜盒子、定制贴纸、品牌专区、火焰话题、搜索彩蛋
针对不同行业的其他工具: 小程序、留资页、活动H5、原生落地页、私信、短信提醒工具
根据行业类目不同、企业规模不同、投放预算不同,可以选取不同的推广工具和方式。
以上说的推广工具和方式,除了专业号、品牌合作(达人投放)以外,使用的比较多的还有薯条、信息流和搜索广告,会在下面详细介绍,其他工具可以根据品牌情况使用。
小红书常用的付费投放,包括薯条、信息流广告、搜索广告。
是一种笔记发布后给笔记加热的付费推广工具,类似于抖音的抖加。
薯条主要有两个功能,内容加热和营销推广。内容加热支持推广非营销笔记,如日常生活、经验分享笔记等,笔记需要符合小红书的内容规范。营销推广支持以广告样式推广营销笔记,如商品卡片笔记,笔记需要符合内容规范及广告法。一旦使用了营销推广模式,笔记右下角将被打上“赞助”标志。
薯条的应用场景:
1)可以用薯条测试内容是否被限流,如果内容有违规的话,是无法投放薯条的。
2)可以用薯条测试哪种类型的内容更受欢迎,适合企业号的内容运营调整,找到合适的内容表达,也可以作为涨粉的利器。
3)可以用薯条加热非广告类优质笔记,打造爆文,通过薯条优化出一篇好的内容后,薯条的cpm可以低至10元,如果按照点击率10%计算,一个精准用户只要1毛钱。
4)延长优质笔记的生命周期。
薯条投放的核心指标建议是点击率,一般行业的均值是10%,若点击率超过15%,算比较受欢迎的内容,互动成本在可接受范围内的话,可以持续优化加量;若点击率高于20%,互动率8%-10%,就可以加大量投放。
关于薯条投放的更多技巧,可以关注“薯条小助手”官方薯。
信息流广告是指出现在首页信息流中的带有“赞助”和“广告”字样的笔记或商品内容,可以实现品牌商家的产品种草、商品销售、客资收集、直播带货等营销诉求,是品牌高效种草的必备利器。
信息流比较适合品牌前期种草,让更多的用户先了解品牌,积累品牌势能。信息流广告最大的作用是对优质笔记进行放量投放,通过前期品牌合作跑出一些具有爆文潜质的笔记后,计算其相应指标,比如cpm成本、CPE互动成本、ROI等指标达到一定标准,即可进行信息流放量投放。投放时,可定向用户性别、年龄、地域、兴趣等标签,获得精准的人群。
搜索广告是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等,确定相关的关键词,撰写广告内容并自主定价投放的广告。因为40%的小红书用户,会主动搜索。小红书搜索声量与全网搜索呈高相关性,搜索营销空间巨大。
最后讲一下矩阵号引流。
账号矩阵,指的是一个公司拥有多个小红书账号,不同类型的公司,账号矩阵的目的也不同。对于专业做小红书的公司来说,小红书矩阵号其实就是培养公司自己的达人以及水军。对于品牌方来说,小红书矩阵号一方面可以节省达人推广费用,另一方面还能培养自己品牌的水军,帮助品牌造势或者处理负面评论的作用。
账号类型一般分为4类:品牌号、人设号、达人号、引流号
不同类型的账号作用也不同。
品牌号: 小红书认证的官方账号,也就是前面说的专业号,传递品牌格调和发布品牌活动的作用;
人设号: 打造符合公司形象的个人 IP 形象,可以塑造某品牌的董事长、快递员、摄影师等形象,例如伯爵旅拍品牌,他们家的人设号就是“摄影师林云”等等。
达人号: 指的是培养和行业相关的达人,例如美妆品牌的,可以培养时尚、护肤、美妆类型的博主;
引流号: 指的是没有ip形象的,类似素人或者工具人的账号,或者是在评论区活跃或者私信帮助引流到微信或者其他平台的小红书号。
这种方式操作起来需要一定的技巧和布局策划,这里也不展开介绍。
品牌想要在小红书推广引流,无非就是以上四种方法的组合。
对于刚入局,还没有想法要all in小红书的商家,他们一般会选择尝试达人投放。
摸清楚小红书的玩法的大多数品牌商家,达人投放+专业号运营+付费投流,是比较基础的标准玩法。
对于对内容和流量玩的比较溜的小商家,专业号运营+付费投放+矩阵号引流,是这类商家的玩法组合。
对于有人力资源足够,预算充足的品牌商家,达人投放+专业号运营+付费投流+矩阵号引流,这些玩法他们都会用上。
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