文|柳华芳
知乎是在豆瓣之后又一个知识青年密集的地方,这里有很多文青,也有很多理工男,是一个高逼格的知识社区。知乎的用户往往比较认真,讨论问题也非常深入,有民间大儒,也有人间奇葩,知乎的用户质量和内容质量如果真要找一个对比的话,我觉得与medium是一个水平,比国外的quora做到要好很多。
腾讯、搜狗投资了知乎,而真正和知乎深度结合的是搜狗(搜索),搜狗和知乎的结义是一个更开放的选择。双方虽然有投资关系,但更像是结义兄弟,而不是像阿里那种干爹做派。
搜狗用自己的搜索技术帮助知乎改进了站内搜索,并且在PC和移动端都给了知乎一级入口,在搜狗的搜索结果中也将有知乎专属模块,但是,搜狗不会破坏知乎的独立性。知乎见长于内容运营和用户运营,有了搜狗技术支持,可以更加专注地做好内容,同时,搜狗的流量导入也会为知乎带来更多增长点和商业化空间。
知性结义:搜狗看中生态,知乎看中技术引擎
前几天去参加了搜狗搜索知乎联合发布会,搜狗副总裁茹立云、知乎李申申一起登台,讲解了双方合作成果,讲述了自然语言理解、语义分析、机器学习等技术如何改良了知乎的站内搜索结果,两位技术男的二人转似有羞涩,却真诚可爱。搜狗搭建专门的技术团队,3周时间内帮助知乎完成了搜索升级,而且这几天知乎站内用户评论对这次搜索升级非常认可。这合作的效率之高让我很吃惊,知性结义是真爱,彼此产生正向循环,两个团队看起来很来电,当然,能力之外是资本为零。
此番结义,对于搜狗来说,自己拥有了微信搜索之外的又一个高质量垂直内容搜索,犹如输入法对搜狗的价值一样,形成矩阵式的正向生态。目前,搜狗在大众知识搜索领域有搜狗问问,在高端知识搜索领域有知乎,在自媒体内容领域有微信头条,搜狗搜索生态在规模、质量、用户等方面都更加强大和完善,王小川有很强的战略定力,搜狗的家底也越来越厚实。
对于知乎来说,一方面要寻找一个流量入口,另一方面则要有一个支撑自己裂变规模成长的技术引擎,同时,周源还要让知乎保持自己的特质和独立性。搜狗和腾讯成为知乎的最佳选择,搜狗有入口,也有技术引擎,当然也有海量数据处理和支撑能力,搜狗和知乎都可以让彼此的信息流更美好。
搜狗的新气质:垂直化、场景化、语义化
搜索技术已经发展到了人本化阶段,一套算法不能解决所有问题,垂直化深度内容和深层次需求的挖掘需要垂直化内容生态,定制化的垂直搜索解决方案更能从根本上提升搜索结果质量。
知乎是一个深度内容社区,有内外的运行机制和语义环境,搜狗改造知乎站内搜索,并把知乎内容融入搜狗搜索结果,背后依靠搜狗引擎的深度学习,最终还会从内容生态里打造出自身算法进化。
场景化则来自于移动互联网的繁荣,用户使用搜索的地理场景和需求场景变得空前多样化和精确化,这种变化带来了搜狗产品运行机制的重大升级,社交、O2O、电商、地图等场景需求也驱动着搜狗的垂直化和网页搜索的人本进化。
搜狗的下一站:结义知乎或是搜索社交化的开端
知乎不是一个普通的问答网站,他们更是一个高用户质量的知识社区,带有着浓烈的人文化和社交化色彩。搜狗投资知乎,让自己的搜索结果更加优化,同时,也带来了搜狗的未来产品方向思考,搜狗的想法或许不只是优化结果这么简单,搜索社交化也许才是终极目标。
搜狗的大股东腾讯是中国社交之王,而搜狗最近两年一直在强化自己的用户体系,搜狗输入法在用户互动和账号体系方面增加了SSO,并完善了用户中心的体验和积分体系,说明搜狗在有步骤地打造自己的用户账号体系。
搜狗用户体系正在借助自己的搜索、输入法、浏览器等产品渐进式推进,并开放接入腾讯QQ和微信的用户体系,搜狗用户的个人账号资产正在升值。目前,搜狗知乎合作只说了搜索,没有说用户体系打通问题,长期来看,账号体系是迟早的事儿,搜狗用户的人群画像也将更加精准化。
未来的搜狗搜索将会有更多人的连接,内容、创作者、浏览者、评价等在未来都可以连接到人的个体。未来的搜索引擎演进路径可能是:从碎片化需求到兴趣引擎,再到社交化引擎,搜索产品形态和算法实现机器算法和社交兴趣引擎的完美统一。
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