APP运营包含哪些,从前期有个创意idea,到市场分析,竞品分析,产品定位,商业变现,到目标设定,推广方案,再到数据分析,产品迭代,以及业务衍生,战略调整等一些列的事情都与APP运营有关。
有的是有特定的岗位,有的是由创始人或其他核心人物兼任。我们做运营,自然喜欢把所有的事情都和运营“扯上”关系,实际上也是有关系的。
本次将分上,中,下三个部分,分别写App推广获客/App标签化运营和数据分析体系/APP业务衍生和变;希望可以对于小白或者久经沙场的老鸟,都会有一些实际上的帮助。
现在基本上有两种格局存在,一个是金融类的APP推广,基本都是直接的BD买量+应用商店和信息流买量;一个是非金融类的,基本是应用商店+地推/活动+很少的一部分信息流;区别在于前者轻内容重消费。
不过也可以理解,毕竟老板要的数据,立刻的数据,没人可以等你一年半载的排兵布阵,说不定那个时候你的产品已经被淘汰了。但是如果你作为一个创业者又或是对于运营有更深的追求,可以继续往下探索。
1.应用商店
一种是付费的,CPS/CPM/CPA/CPD,竞价关键词的都有,具体可以一家一家沟通,也都有一些内部交流群,基本上各家的操作者,多沟通交流,事半功倍;还有一些核代和一些有资源的中介都可以利用。可以分成5块,手机厂商应用商店,手机运营商应用商店,手机系统商应用商店,第三方应用商店,软件下载站,然后分类一个个搜集。
这里建议多去看报告,单独的安卓应用市场的和苹果市场的报告,以及第三方综合的报告,会对你的推广工作起到很大作用。
2018应用商店必上线榜
比如上面这个,肯定是要一一上线并抢夺资源的,白名单提前,买断的或者包月的都要提前做好,不然就是你发现一个匹配的入口,就是没办法上,也很尴尬。
另一种是ASO,不严谨的说就是免费的。刷榜,水军使自然搜索量变大从而或者较好的入口,不过这也是博弈,商店和app相爱相杀。前期可以在App名称、关键词、应用描述上下功夫,匹配更多相关热词和周边词。即使做也要更细致化的操作,不要随便找一个水军渠道乱搞,最后反而影响权重或者被下架,反而得不偿失。
2.BD买量
需要提防的就是被刷量的问题,推广带来的用户的注册率、留存率、月活、日活、人均使用时长、运营商信息等传统核心指标都可能被造假。很多时候公司指标都是拆解的,比如先完成注册量,再提升转化率,就有可能发生前端被刷被掳的风险。不过现在很多公司都开始有侧重的再规避这些问题了。一件事做一步看2步还不够,还得继续深入下去。
BD买量一般买的是cpa或者cps,后续衍生到cpes和少量的cpt,都是为了避免撸刷与实际获取价值件的博弈损失。BD渠道一般分为绝对大的流量入口,如浏览器首页,支付宝首页等等;垂直的大平台,比如金融行业的融360等;以及一些异业渠道和中小渠道;异业的如直播平台和天气等;这些构成了公司初期成长速度最快的中坚力量。
3.信息流
这个是广告形态中相对友好,匹配度更高,缺点在于获客成本有时会高的离谱。主要有广点通、智慧推,今日头条、抖音,网易新闻、新浪扶翼等,对于用户量不大的会多做素材和创意上改进优化;对于用户量大也会加一些数据上的互通撞库,以及更深一层的定向分配,这里也会设计很多灰色操作,以及广告主和流量主最深层次的矛盾碰撞。市场/运营/营销人,你的运营之路该何去何从?(中)具体这一篇也有提到。
4.同业异业
这里需要注意的是,考虑自身产品特点、使用场景、主要用户属性等,二类的平台或者同业异业渠道实在太多了,真的可以用成千上万来描述。匹配好自己的用户群体,用户画像,选择有交叉的渠道来推广,才能更高效。这里也说一点,同业合作的点在于服务同一类用户,但是用户群体细分不太一样。用户均件1万的和用户均件3千的可能存在一个池子里,这就是合作的点。
再说一个例子,方便小白能懂,两家都是做餐饮的,一个卖啤酒,一个卖烧烤,是由很多共赢的机会。异业合作,比如很多做保险的都和蚂蚁金服有合作,作为其生态链的一环。从支付宝获取一个的流量入口也是非常有价值的。教育培训类的与咖啡馆合作,直播和电商的合作等等。
5.自媒体/新媒体
这个目前在很多公司也算是边缘化分一个分类,微信公众号,微博,知乎,头条,抖音,快手,知道,搜狐自媒体、UC、凤凰、一点资讯等。为什么会这样呢,一是这个产出不太明显,看粉丝量和阅读量的年代一去不复返了。
以前一篇10W+可以算作一件非常牛掰的事情,现在只是说辛苦了。企业最后看的是转化价值,即使这些号上有些转化,又会被定义是自然增长,总该和你无关(玩笑话)。
不过价值评估确实很难定义,最终会被判公司的宣传渠道,品牌传播,公关传播渠道。但是我建议,这里是可以强化的,那么多的做自媒体/新媒体,作为副业变现也是客观的。作为实际的公司价值,也是可圈可点的,毕竟有数据已经完成了你的工作任务了,有产出那你就变得有价值了。
就如微博,蓝V互动成本很低就可以做到很高的曝光量,如果是一些趣味性的app,在这里肯定能发挥的特别好。又或者百家号,一篇优质关键词的文字上首页,也是源源不断的财富啊。可惜你的boss不懂,或者太忙,没时间考虑这些。
6.搜索引擎/贴吧/论坛/网盟/地推/预装/门店等
这里特别说一下地推,在初始阶段,地推对于获得用户反馈是最直接有效的方式,也一直以来是一种最高效最可控的推广方式。由于近些时候,移动互联网普及,这种反而变得没有性价比了,更多的任务量和对于用户获取把关的不可控导致这种方式一度销声匿迹。
不过今年以来,这种在很多电商,支付,共享领域又火起来了。对于一些获取更高质量的用户群,很多公司也开始重金投入。很多时候就那么一个时间点,那么几个月的时间,一个做这块的公司起来了,赚的盆满钵满,然后消失匿迹。只要有需求,他还会再出现。
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