五一小长假,大家都在浪,百度却成了热锅上的蚂蚁。一位年仅21岁的青年,因为错信了百度推广和武警北京总队医院的治疗方法,失去了宝贵的生命。网民和媒体的口诛笔伐把百度推向了风口浪尖,百度深陷舆论漩涡,李彦宏被约谈了,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计委成立联合调查组进驻百度公司,百度副总裁王湛被辞退,而之前贴吧事件中股价坚挺的百度,这次扛不住暴跌了8%,而当天盘中最大跌幅已近10%。
早在百度今年初公布的财报中,就做了一项风险说明,医疗推广营销可能影响公司声誉。百度能不能扛得住这次风波,真有点悬。
百度大部分的收入来源于竞价排名,百度新兴业务对外合作总负责人曾表示,医疗健康在百度收入中的占比达到了35%,而2015年第三季度财报显示,百度竞价排名收入为176.8亿人民币,占比超过96%。
魏则西就是因为在治疗最关键的阶段选择了百度搜索上排名前列的医院和所谓斯坦福技术,其不仅蒙受了经济损失,也错过了最佳的治疗时机。
百度收了钱,丢了正直,就连公关也做得相当没诚意,只想忽悠大家。前两天,百度官方微博“百度推广”回应魏则西事件称:“得知此事后,立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息!”
不过,则西父母否认百度已和他们取得联系,百度这脸打得真疼。网友评论说“信任已是这个社会最宝贵的资源,百度你这么大的一家公司,连最基本的道德都丢掉了。”
一向以极客自居的李彦宏,除不掉商业上的苟且。但是,这种以无数人的生命为代价的商业模式,搁在股神巴菲特那,只可以用一句话来评论:“如果管理层不正直,他们的聪明和勤奋就是祸害。”
当然,巴菲特这句话是对美国基金巨头红杉投资瓦伦特医药的回应,“瓦伦特的商业模式存在巨大缺陷,如果你要找一家公司的经理人,要找聪明、奋进而且正直的,如果他不具备最后一点,那么你必须确保他既不聪明也不勤奋。”
不得不说,正直才是一家公司的安身立命之本。百度竞价由来已久,百度也靠莆田系的医院苟活了很长时间,百度是时候作出改变和转型,承担 一个企业应有的责任和担当了。
习大大之前也说了:“只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富,只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。”
习大大还说了,做搜索的,不能仅以给钱的多少作为排位的标准。这个,恐怕是专门说给李彦宏听的。
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