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9月23日,备受瞩目的第19届亚洲运动会即将在杭州拉开帷幕。作为杭州亚运会官方独家供应商,新东方教育科技集团充分发挥教育服务及教育科技优势,为亚运会工作人员和志愿者搭建了定制化在线教育平台,并打造了丰富的语言培训和通识培训课程,以高质量的培训服务,为呈现一场具有中国特色、亚洲风采、精彩纷呈的体育文化盛会贡献力量。

研发亚运培训平台,提供定制化智能在线教育服务

作为亚运会史上规模最大、项目最多、覆盖面最广的运动会,杭州亚运会共在1个主办城市、5个协办城市设有56个竞赛场馆(含亚残)、31个独立训练场馆、1个亚运村及5个亚运分村,赛事项目共设40个大项、61个分项,481个小项,总计近5万名工作人员和志愿者为赛事提供服务保障工作。由于不同场馆和业务领域的培训需求多样化,管理和组织复杂度高,传统培训模式难以满足这类大型赛事的需求。

为此,新东方根据亚组委的培训需求,为本届亚运会“定制”了智能化的亚运培训平台。平台支持录播课、直播课、在线测评等功能,并设立通识课程、场馆课程、专题课程等分区,可根据不同培训任务进行灵活组合。与此同时,研发团队在分析不同角色、岗位人员培训需求的基础上,协助亚组委为每类人员制定了差异化的培训计划,并完成培训体系的搭建。

学员通过“亚运钉”应用登录培训平台后,即可一键查看自己专属的“学习地图”。如杭州奥体中心游泳馆的媒体运行工作人员,除了要学习亚运会基础通识课程外,还需掌握场馆常识、媒体运行等专业领域知识,并参加各个板块的考核测试。学员按照既定路径完成培训后,即可在线获得学习证书。

亚运培训平台

值得一提的是,亚运培训平台还支持线上线下混合型学习的开展。比如富阳银湖水上中心的工作人员,既可观看线上课程,也可以通过训练营签到功能,记录自己参与场馆线下救护员培训课的足迹。负责人则可定期查看工作人员的学习进度,一对一推送学习提醒,从而形成完整的培训闭环。

据了解,在完成亚运培训平台的设计、搭建与交付后,新东方根据用户反馈和亚组委需求建议进行持续的迭代更新,并提供日常运维、内容运营等支持,全力保障亚运会培训工作的高效有序开展。

平台有效解决了跨地域人员同步培训的问题,极大提升了培训效率,降低了组织成本,也为参训人员提供了灵活、自主的学习工具。截至目前,亚运培训平台已汇集260余门课程,逾170位讲师参与授课,课程总时长达12282分钟,约16万人次用户在此学习,累计学习时长达25万小时。

打造系列语言及通识课程,全面赋能亚运会培训工作

杭州亚运会不仅是亚洲最高规格的国际综合性体育赛事,也是中国与亚洲乃至世界文化交流互鉴的平台。在运动会期间,顺畅的语言沟通是保障运动会顺利进行的基础,亦是向世界展现新时代中国风采和文化底蕴的关键。

为帮助亚运会相关工作人员提升英文应用和交际能力,新东方在亚组委相关部门指导下,基于亚运培训平台,集结内外部专家、教师资源,打造了丰富全面的语言培训课程体系。

新东方亚运英语培训现场

面向亚运会工作人员和志愿者,新东方精心研发并开展了百余场线下及线上英语专题培训,主题涵盖亚运会各工作场景下的英语知识,以及英语学习方法、跨文化交际、演讲技巧、观点表达等通用技能。课程融合了赛事知识、语言技巧与历史文化,兼具趣味性与实用性,获得学员的广泛好评。同时,新东方还面向杭州市医疗机构、高校等单位开展了专业性岗位英语培训,并基于学习强国平台打造了亚运英语、银铃英语等线上微课,助力提升杭州国际化城市形象,营造全民迎亚运的浓厚氛围。

此外,新东方协助编写的《亚运青年V站志愿服务英语100句》、《亚运医疗卫生服务常用英文手册》等资料,亦成为青年志愿者和医护人员的得力语言工具。

除提供语言培训服务外,新东方还协助亚组委制作了160余课时的专业培训课程,涉及竞赛、安保、后勤、宣传、医疗卫生等二十多个业务领域,并打造了丰富的通识素养课程,涵盖目标与项目管理、团队协作能力提升、高效沟通与表达、情绪管理与心理调节、亚运城市文化等,为亚运会培训工作提供全方位支持。

开展多样化主题活动,弘扬亚运文化和体育精神

迎亚运,人人都是东道主。新东方在做好亚运培训服务保障工作的同时,也面向青少年及大众开展了形式多样的亚运主题活动,如少年亚运行、亚运主题画展、双语记者选拔等,旨在进一步传播亚运文化和体育精神,助力体育强国建设。

此外,新东方还通过装备支持、课程捐赠、成长陪伴、公益夏令营、足球友谊联赛等形式捐赠支持了多所亚运足球梦想学校,助力乡村儿童圆梦亚运,让更多青少年获得快乐和成长。

新东方与乡村儿童共绘亚运长卷

在杭州亚运会开幕前的火炬传递环节中,新东方教育科技集团助理副总裁、新东方浙江省域学校校长吴晓飞,新东方优秀教师代表盛旭雯,新东方优秀学员代表、浙江工业大学学生朱凯文分别作为火炬手,传递亚运薪火,向世界展现亚运精神与青年风采。

杭州亚运会火炬手吴晓飞、盛旭雯、朱凯文(从左至右)

“新亚运,新东方”,既是新东方的亚运主题口号,亦是一种鞭策和激励。在为时两年多的亚运服务保障接力赛中,新东方集团亚运会筹办小组与各分校、产业机构密切联动,在亚组委指导下,以优质、专业、扎实的服务跑好亚运保障工作每一棒,充分彰显了企业教育服务实力、技术平台优势与社会责任担当。新东方也将以此为契机,继续深耕教育等领域,打造高质量产品和服务体系,不断为新东方品牌形象和企业文化注入新的活力。(新东方供图)

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