去年以来，潮州市以“数字政府”改革建设成果为动力，持续深化“放管服”改革，推出网上代办、延时服务、企业生命全周期办、亮码办、跨域通办、指尖办等系列便民利企服务，全市政务服务效能和营商环境便利化水平得到显著提高。在去年省数字政府改革建设工作评估中，潮州位居粤东西北地区第一梯队，受到了省政数局的高度肯定。

数字政府建设是全面数字化发展的基础性、先导性工程，是优化营商环境、深化放管服改革、提升行政效能的主要推动力。市委、市政府高度重视“数字政府”建设工作，在面对信息化基础较差、信息化人才不足等客观困难的情况下，先后制订实施《潮州市智慧城市建设五年规划》《潮州市数字政府市域治理“一网统管”行动计划》等系列文件，多措并举推动数字政府改革建设，各项工作取得了一定成效。

在营造便民高效的政务环境上，潮州大力推动“一日办”，打通市场监管、公安、税务、银行等系统，实现企业开办六环节“整链条办理”1个工作日内办理完毕；推进“一次办”，梳理171项“一件事”主题服务事项清单，为群众提供如“我要办餐饮店”等覆盖多个行业71个主题式套餐推荐服务，切实减少群众跑动次数；推动“粤智助”，为基层群众提供了全新的“就近办、自助办、一次办成”的体验。推进“跨域通办”，与福建漳州、湖北枝江和省内9个城市结对合作，成为全省首批“跨省通办”的试点市；探索“无纸质证明”，取消纸质证明材料300多份，实现群众企业办理事项时无需提交证明材料的办事新模式。

在智慧城市建设方面，市政数局抢抓潮州纳入省“一网统管”试点市的重大契机，依托省“粤治慧”平台建好“潮治慧”平台，并选择潮州古城作为试点攻坚发力，初步搭建起潮州“城市大脑”。在潮州古城智慧治理中，结合古城区旅游、消防、交通、城管等方面管理需求，精心打造可视化呈现、智能化预警、精细化管理的“美丽古城”专区。如，综合运用AI智能、大数据和物联技术，通过摄像头智能识别“乱停车”“垃圾满溢”“占道经营”等城管类事件，通过物联感知设备掌握火灾、燃气、烟雾等数据情况并及时触发消防预警，实现对各级各相关部门对古城区日常管理事件的精细化、协同化、智慧化管理。值得一提的是，今年10月，潮州完成全域智慧停车体系整合，将超1万个停车位数据接入市级智慧停车管理平台，实现全市停车数据库“一网统管”，以停车智慧管理，有效改善城市道路通行环境。（潮州日报记者 梁佳涛）