自从微信小程序上线后,对微信小程序有所关注的人也越来越多。微信小程序既然已经出现了,还是连接了微信平台,那么微信小程序也可以连接新零售的吧。
新零售是未来几年最大风口之一:
1月29日,腾讯控股作为主发起方,联合苏宁、京东、融创与万达商业在北京签订战略投资协议,计划投资约340亿元人民币,收购万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。这将是全球互联网公司和实体商业巨头之间最大的单笔战略投资之一。
2016年10月的云栖大会上,马云在演讲中称:“电子商务”已是传统的概念,纯电商时代很快就会结束,未来的说法将是“新零售”。新零售是线上、线下和现代物流结合,创造出来的新零售业。新零售是线上、线下和现代物流结合,创造出来的新零售业。
所谓的新零售,即是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,瞄准着实时、高效、成本节约型资源配置,深度且精准的客户需求挖掘,基于直播、社交、反馈的客户体验等目标,贯穿生产、仓储、物流、运营等环节,涉及人工智能、机器人、虚拟/增强现实等新兴技术。
据不完全统计,2017年发生在零售业界的投资案件有300多起,总投资金额达到了近百亿人民币。有分析认为:2017年我国新零售商店交易规模389.4亿元,到2022年将至1.8万亿元,复合增长率将达115.27%。
小程序的出现以及应用,对新零售产生了以下4个影响:
其一、小程序打造的微信小店成为“二选一”之外的新选项,扩大了线上营销的效能。微信月活跃数将近10亿,一线城市的渗透高达98%,坐拥非常高的流量,与搜索电商不同,去中心化的流量免去了冲排名办钻展直通车的费用,销售也没有抽成,保证了商家的利润空间。
另外微信小店的数据在自己手中,能够扩展多样的商业模式,发展空间巨大。有例为证的是,爱鲜蜂在已有App渠道外,去年4月接入小程序,依托微信巨大的流量,通过活动刺激新用户的转化与下单欲望,仅一个月后,爱鲜蜂成交单增长10倍以上,用户增长率达到1000%。
而对于立足线下门店的商家来说,借助小程序功能将门店的品牌和位置导向微信用户,让用户在5公里范围内找到门店,并到店获取服务,突破了传统实体店铺的服务半径问题。另外,没有实体门店只有卫星工厂的幸福西饼,也因此附近的小程序获取了“线下流量”,其新增用户中就有20%是来自于附近的小程序,获客成本极低。
其二、小程序为新零售带来了更加顺畅的社交裂变。依托微信强社交平台而生的小程序,生来即自带天然社交属性.与传统H5不同,小程序无论在展示方式还是流畅度方面都更胜一筹。
小程序目前已经出现社交分享金、拼团、买赠、分享积奖、砍价等多种形式。比如拼多多就是借助原有用户,将小程序通过微信群和朋友圈的形式裂变出去,获得新的用户,实现快速的用户收割。微信小程序拼多多小程序上线半年以来,已经拼出了过亿访问量。
其三、小程序弥补了内容电商缺失的互动性。小程序诞生后,内容电商展现了巨大的潜力,越来越多公众号加入小程序电商的行列,以内容作为导购信息深度营销。公众号可以直接绑定小程序,图文中还可以直接插入小程序卡片,小程序作为简单直接的购买渠道完美弥补公众号内容缺失的互动性。此外,积累的社群和个人号粉丝也能直接为小程序导流。
其四、小程序的强场景情景塑造,激发购买冲动打通直购模式。小程序开放了直播权限,让商家与用户高度互动。以蘑菇街为例,蘑菇街在小程序中,将直播融入商城一环,主播的购物场景、播放场景、介绍场景和购物体验做到无缝对接。蘑菇街小程序上线后,直播间日销售额是平日28.57倍,新客占比是App的4.75倍。而随着年底微信开发了游戏开发接口,预计未来小程序会取代H5成为互动的首选。
另外,小程序自带身份触达门槛低,自带支付系统和卡券系统,能够打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,实现会员,门店,营销和电商的打通,像好邻居最近推出的会员店,会员中心与会员商城都是建立在微信小程序之上。可以说,小程序补齐移动互联网场景下的零售交易闭环,在无人便利店、无人货架领域都有广泛的运用。
在10亿流量用户带动下,随着微信小程序的开发能力逐步释放,未来,这种基于这种渠道、内容和社交所构建的小程序电商,应用场景将不断丰富,玩法更加多样,平台更加开放,小程序的零售潜力将进一步爆发。
为什么说小程序是实现新零售最佳载体:
先看新零售几个核心关键词:线上、线下、数据、精准客户、直播、社交、用户体验、新兴技术等。
小程序优势:
线上:基于微信9.8亿用户,已是线上最大的入口;
线下:微信二维码遍布大街小巷;
线上和线下:小程序无需下载、安装、注册,扫码即用,方便快捷的连接工具;
用户:8亿微信支付用户,最精准的用户、大数据,客户数据;
社交:过百亿的社交链关系,得天独厚的社交优势,极低的获客成本,方便拉新,;
新技术:一年时间100+新能力,直播、硬件等能力不断更新,新兴技术融入现有生态的各个环节,加强空间经济以及零售生态多环节的联动,强化平台的统筹性,实现降本增效、场景扩张,即质量优化。
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有木有发现小程序就是为新零售量身打造,也就是张小龙所口中所说的,小程序要做连接线下最好的工具,小程序是要将30万亿社零互联网化。
你觉得微信小程序的发展怎样?微信小程序可以在市场上立足吗?你对微信小程序怎么看呢
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