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2019年1月1日起，所有进入澳大利亚的中国商品将免征关税。

11月7日，中澳两国企业签署了跨越5年、总价值近150亿澳元（约合人民币758亿）的11项协议。

根据中澳自贸协定，从2015年起，中澳双方进行过四次关税减让，从澳大利亚进口的商品开始逐步降低关税，相当一部分商品会在5年内实现零关税。2019年元旦中澳将进行第五轮减让。

中澳企业150亿澳元协议清单

1、FMG集团与安钢集团国际贸易有限责任公司、包钢集团国际经济贸易有限公司及凌源钢铁股份有限公司签署的铁矿石及供应和运输协议；

2、澳新银行签署的与中交国际（香港）控股有限公司达成融资安排的承诺；

3、BBI集团与中崇集团签订的融资协议，与上海盛玄集团签订的铁矿石供应与运输协议；

4、澳佳宝与京东签订的通过电子商务渠道分销保健产品的协议；

5、澳大利亚邮政与中国检验认证（集团）有限公司签署的包括可溯性和物流跟踪在内的物流服务合作协议；

6、阿德莱德港澳式橄榄球俱乐部与力拓集团签订协议在中国推广澳式橄榄球以及支持原住民运动领导者计划；

7、澳大利亚旅游局与中国东方航空公司签订在主要澳大利亚和中国市场进行旅游推广的承诺；

8、澳大利亚贸易投资委员会签订协议扩大在苏宁电子商务平台上的澳大利亚产品采购。

目前，中国是澳大利亚第一大贸易伙伴和最大的出口目的地国，澳大利亚是中国第六大出口目的地国。2017年中澳双边贸易额1362.6亿美元，同比增长25.9%。

对外贸人来说，澳大利亚市场不仅商机多，更重要的是有高产高质量的买家。

外贸小伙伴可以借这阵东风，赶紧开发几个澳大利亚的客人！

开发澳大利亚客户的5个实用方法

1）Google搜索

用当地谷歌：google.com.au，搜索澳大利亚当地的B2B和黄页网站，去寻找目标客户。以下三个网站，效果还可以，大家可以参考：

? www.industrysearch.com.au：是澳大利亚领先的B2B网站，专注于制造业和工业

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? http://www.wholesalenet.com.au：澳大利亚和新西兰的B2B目录和在线交易市场

? https://www.yellowpages.com.au：澳大利亚黄页

2）产品关键词+Distributor（importer，dealer）+site：au

利用Google搜索“关键词组合”寻找客户，这个是外贸找客户最常用的方法，只要掌握了方法和技巧，再加上耐心，一定能开发到很多潜在客户。

3）去当地拜访

虽然一些澳大利亚商人也会参加广交会、华交会、香港展等，但不多。

参加澳大利亚当地的贸易展更能进一步接触澳大利亚商人、了解澳大利亚市场，找到更加优质客户，或许会直接现场签单。

同时还可以拜访当地华人等进口商。

4）利用澳大利亚海关数据寻找客户

可以到Tradesns网站查看免费的澳大利亚采购商企业名称数据。

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https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/Australia.html

想要查看“某个产品的国外采购商”，上方搜索框中输入“产品关键词或HS编码”查询即可看到。

想要查看“采购商详细的进口信息、联系人信息”，需要注册；注册后，每天可免费查看一些。大家可以抓住这个规则，每天去搜集一些目标采购商联系人信息，要多变换关键词去搜索。

5）利用国外社交平台找客户

将以上方式搜集到的“潜在澳大利亚客户的企业名称、联系人姓名”在Facebook、LinkedIn等社交平台上搜索，大部分都能直接搜索到，开启订单的第一步。

和澳大利亚客户打交道的4点注意

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1、特别注重产品质量和服务

澳大利亚社会有一个消费习惯，消费者如果对产品不满意，甚至可以不附理由要求换货或退款。所以要想打动澳大利亚买家，一定要把产品质量做好。

2、不喜欢讨价还价，对价格相当敏感

澳大利亚周边大都是生产成本低廉的发展中国家，通常接到低廉的报价。因此，澳洲进口商对价格相当敏感。

另外，因南北半球的季节差别，北半球一些过季但在澳洲仍是流行的产品也会以比较低廉的价格进入澳洲市场。多方面因素加在一起，造成澳市场对价格相当敏感。

一般而言，外国公司要与当地公司竞争，报价要比当地产品的价格优惠15%以上，澳商才会考虑以进口产品替代当地产品；

外国公司要与其他外国公司竞争，报价要比竞争对手优惠5%以上，澳商才有可能考虑更换供应商。

3、忠诚度比较高，不会轻易换供应商

这点对我们开发澳大利亚买家来说，既有优势也有劣势。

优势是：如果和他们做一单生意，就有可能成为长期的合作伙伴。劣势是：如果他们有固定的供应商，要让其换掉之前的供应商很不易。

所以，开发澳大利亚客户，可以从小订单试起。要注意的是，不要总是急于引导客户往PI、订单走，可以从他的个人喜好、家庭成员的喜好入手，很容易建立信任。

另外，澳大利亚客户很重视商誉，如果你有合作过的国际大客户，要告知他们，会更容易获得他们的信任。

4、很重视信誉，不会轻易欺骗

切记没有把握的事情千万不要应允。答应了客户的事情就一定要做到。

如果自己有失误，一定要和客户解释清楚。比如货期延期，可以提前跟客户说清楚，千万不要隐瞒客户，撒谎圆谎。

澳大利亚物流快递出货须知

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所有木制产品，必须附带正本的熏蒸证书(证书须说明熏烟消毒的方法)，熏烟证明号必须注明在运单或发票上。

所有到澳大利亚的快件（包括文件与包裹）须注意：

1. 所有商业发票必须要提供市场价值，否则会随时造成延误或不允许清关。

2. 清关必须具备所有的清关文件，包括完整的商业发票，装箱清单和入口许可证等等。

3. 寄往澳洲（澳大利亚）及新西兰的货件均不接受收件人地址为P.O Box。否則貨件有可能被当地直接退回发件地，如若由此产生的相关费用将会由发件承担人自行承担。