Baklib是一个在线知识管理平台,帮助企业搭建在线产品手册、帮助中心、知识库等,Baklib是一个工具型软件,帮助企业高效快速搭建相关文档内容,轻松进行对外分享。
将文档存储在本地与网盘的传统方式,导致 文档管理混乱,不利于内部使用。
企业数字化转型中,内建各种复杂的OACRM/等系统, 操作繁琐 ,知识共享难,大面积推广和打通内外部知识协同难,经验得不到积累。
传统的内部知识库系统 功能强大却体验极差 ,管理、展示、检索困难,不利于知识分享。
客户服务仍依靠人工客服+400电话+微信, 效率低,成本高,信息无积累 。内部员工培训周期长,效率低。
支持Markdown、表格、代码块、等专业编辑能力, 支持多种格式的文档、视频上传 。让你专注于创作。结构化内容,无限制栏目层级设置,自动生成文档要点,使用知识库目录编排,让多篇文档结构化。支持 多人在线协同编辑 , 多级权限 让团队中的每位成员都能成为知识创作者。
采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务,从内部编辑到外部分享 全程保障客户数据的独立而安全 。
默认提供 多种主题免费使用 ,后期将支持代码层级自定义网页风格设置,帮助用户更好的体现的品牌。 免费赠送二级域名、支持独立域名的绑定、页眉页脚设置 ,随处可见的搜索框、 全局搜索 与 代码高亮 的设置快速帮助员工、用户找寻操作难题。
使用Baklib在线制作帮助中心、 加强客服产品培训、给予用户自主学习的空间,增强产品使用体验。
使用Baklib在线制作产品手册、让用户 更全面地了解产品 、 成为产品专家。加强产品线上宣传力。
使用Baklib 在线制作技术文档 ,将产品开发历程和技术通过现代化的文档工具,优化团队和产品的沟通。
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