这一年，在市委、市政府坚强领导下，盐城市信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以做好党的二十大信访保障工作为主线，深入学习贯彻《信访工作条例》，持续推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，全面夯实信访工作基层基础，服务信访群众的能力和水平不断提升，为推进新时代信访工作高质量发展交出了盐城答卷。

这一年，深入学习党的二十大精神

10月16日，组织全体干部职工集中收听收看习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告。10月31日，党组中心组召开党的二十大专题学习研讨会，局主要领导原原本本、逐字逐句领学。11月1日，召开全局工作人员学习党的二十大精神会议，以强烈的使命担当和饱满的精神状态做细做实信访各项工作。11月23日，邀请市委宣讲团成员、市政协副主席、市总工会主席徐龙波，专门到市信访局宣讲党的二十大精神，扎实推动党的二十大精神在盐城市信访系统落地生根、开花结果。

这一年，广泛宣传《信访工作条例》

盐城市信访系统紧紧围绕“宣传贯彻《信访工作条例》，坚持人民信访为人民”的主题，采取“市县乡村大联动，综合媒体大宣传”的方式，深入推进《信访工作条例》进乡村、进社区、进企业、进单位。盐城市共开展专场宣讲30余次，发放宣传资料两万余份，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

这一年，全力化解信访突出问题

深入开展“信访突出问题攻坚化解年”行动，认真贯彻落实工作要求，制定方案、明确目标、周密部署、统筹安排、综合施策、合力攻坚，取得了明显成效。

市委常委会、市政府常务会议先后8次研究部署相关工作，市委、市政府主要领导逐案会办包保的重点信访事项，分管领导常态化调度督导攻坚年工作开展情况。各级领导干部深入基层接待群众，推动化解了一大批疑难复杂信访事项。

这一年，加强党建引领信访工作

构建“党建+信访”工作体系，带着感情、带着责任做好信访工作，将心比心、换位思考解决群众合理诉求，清单化、闭环式抓好信访事项落地落实，用心用情用力为困难群众排忧解难。

局党组主要负责同志带头，对群众来信力行第一时间督办，多次赴一线带案下访，推动一系列信访积案和疑难信访事项得到有效化解。其他班子成员认真落实“一岗双责”，以“时时放心不下”的责任感抓好分管领域信访工作。

这一年，努力夯实基层基础

扎实推进信访工作示范县（市、区）、镇（街道、园区）创建，坚持以创促干、以创提效，培育选树一批先进地区，总结推广源头防控、排查梳理、多元化解一站式调处，规范推进县级矛调中心建设。纵深推进网上信访“人民满意窗口”建设，积极引导群众通过网络表达诉求，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

这一年，深化改革守正创新

市、县（区）、镇（街道办）、村（社区）设立信访代理员，做到“群众提要求、代理来帮办”，实现矛盾三级化解。有理和部分有理代理事项全部在基层得到化解，盐城市信访形势持续好转， “群众有要求，代理网投办，全程跟踪督，就地解民忧”已成工作新常态。

岁聿云暮，一元复始。2022年，我们风雨兼程，每个人都是见证者。2023年，我们将坚持高点定位，对标先进，加压加力，踔厉奋发、勇毅前行，以更加坚韧的毅力、更加务实的作风、更加有力的举措，努力再谱信访工作新篇章。

（来源：盐城市人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】