漏斗第三层：访问量影响因素。

了解了展现量和点击量的影响因素后，来看一下漏斗第三层级：访问量的影响因素。通常情况下，每一次点击都应该会进入落地页面，但现实情况是，从点击到访问这一环节会产生用户的流失。

需要注意的是，统计访客数是通过网站代码来实现的，但网站代码一般都安装在页面的中下部位置，因此只有当用户完全打开页面至代码安装的地方才会被算作一次访问。

造成访问量小于点击量的影响因素有哪些呢？

·1、网站打不开：例如域名过期、空间问题等都可能导致网站无法正常打开。网站无法正常打开，用户就无法到达代码安装的地方，因此会出现有点击但没有访问的情况。

·2、网站页面上的内容缓存过大：例如网站上添加了占用大量内存的视频或图片，导致网站打开速度过慢，用户没有耐心等待直接关闭了网站，因此网站打开速度过慢，直接关闭的时候是不会计算为一次访问的。但点击是照常核算的，因此一定要定期检查落地页，确保其可以正常打开且速度较快，避免点击的浪费。

·3、网站涉及跳转：这个现象的发生，主要是因为网站被木马或病毒攻击导致点击后跳转到其他网站，而不是广告主实际设置的自己的网站。因此，需要定期检查落地页，避免这种情况的发生。这个时候可以联系您的专属优化师，帮助您进行排查。因为代理商公司的IP是被纳入推广点击黑名单的，即代理商IP点击是不收费的。

如果展现量、点击量和访问量都没有问题，但咨询量出现了极大的减少，那么该如何诊断问题呢？接下来看一下漏斗第四层级：咨询量的影响因素。

·1、网站互动方便性：指的是页面上是否有方便的线索转化组件。想象一下在实体店购物的场景：在挑选产品的过程中遇到疑问，但找不到售货员或收银员。一般情况下，人们不会长时间等待，因为卖同样东西的店家有很多，这就是网站互动方便性差，没有对应转化组件，导致用户流失的情况。在网购过程中，人们也经常遇到问题，但没有客服回答的情况，大部分人会选择直接离开，去其他网店购买。因此，在网站上一定要添加方便的转化组件，方便用户进行问题咨询和订单提交。

·2、网站内容相关性：也就是我们之前多次强调的：创意和落地页相关，创意描述和落地页内容一定要保持高度的一致性。创意内容与网站质量、产品与用户期望、网民自身意向度等因素均会影响用户的点击和转化。因此，我们需要在醒目位置突出体现与创意描述相符的内容，提高网站质量和用户体验，确保产品与用户期望相符，并通过优化关键词和创意来吸引更多潜在用户。此外，优化销售话术、提高客服反映速度以及提升产品质量也是提升推广效果的关键。针对不同层级的影响因素，我们需要采取相应的措施来提升推广效果，如提升预算、展地域、扩充时段、使用合理的匹配模式、提高上方位广告展现率、提高创意样式丰富度、提高关键词和创意的相关性、减少讽刺等。同时，我们还需注意网站的稳定性和速度，使用合理的图片和视频格式，以及提升客服的专业素养和响应速度，以提高用户的咨询和订单量。首先，要根据用户的兴趣、行为和习惯来制作页面，包括页面布局、色彩搭配、产品详情内容、产品图片和案例展示等。只有这样才能吸引用户进行进一步的浏览和咨询。其次，要为用户提供信息解答疑问，通过案例展示、产品详情介绍、产品功能和优势介绍等方式，为用户提供满意的解答。同时，还需要在线客服专业性强，能够及时回答用户疑问，并提供解决方案，从而赢得用户的信任。这样才能为获取最终的订单打下坚实的基础。最后，要提供方便的线索转化组件，保证用户在任何位置都能找到咨询方式，避免用户流失。此外，还可以通过提高销售人员的话术和专业能力，提高在线咨询的反应速度，以及提高产品质量等方式，来提升订单量。总之，只有从多个方面入手，才能真正提高订单量。感谢大家的收看，我们下期再见。商至信，感谢观看。