网站页面为什么打不开？刚修改过域名解析，为什么不生效？如何查看解析是否生效？很多企业在网站的实际运营中，经常会遇到以上DNS解析问题，给网站的运营管理人员造成诸多困扰，接下来中科三方针对这些问题做下简单介绍，手把手教你定位故障环节。

1. 域名状态异常

域名状态异常是指域名因为未实名认证、未备案、到期未续费等原因而出现异常状态，从而造成域名停止解析、网站不可达等问题。

你可以通过中科三方Whois查询工具查看你的域名当前所处的状态，如果域名处于以下几种状态时，域名无法被访问：

Pendingdelete（域名过期，赎回期）

Redemption period（域名过期，赎回期）

Clienthold（注册商设置暂停解析）

Serverhold（注册局设置暂停解析）

Inactive（未设置 DNS）

2. 修改域名解析尚未生效

根据域名的解析流程可知，影响用户端域名解析是否生效主要取决于运营商提供的递归DNS服务器和解析服务商提供的权威DNS服务器。由于域名解析TTL值的存在，导致域名解析修改之后，并不能及时同步到递归服务器上，从而导致解析不生效，针对这种情况可以分为两个步骤进行测试：

（1） 首先测试本地递归DNS服务器是否生效

Windows系统测试：在开始菜单中的运行窗口，输入cmd后，回车启动cmd控制端，输入 “nslookup 要检测的域名”，查看结果。如下图所示：

非权威应答表示，是运营商的递归DNS服务器解析结果，但不是域名的权威服务器解析结果。

Mac或Linux用户测试：打开终端控制器，输入：“dig 要检测的域名”，查看结果。

此外，Windows用户也可以通过安装dig，实现dig测试。

（2）测试权威DNS服务器是否生效。

Windows 用户测试：启动CMD控制端，输入：“nslookup 要检测的域名 dns服务器地址”，查看结果。

Mac或Linux用户测试：打开终端控制器，输入：“dig 要检测的域名 @dns服务器地址”，查看结果。

如果递归DNS服务器未生效、权威DNS服务器已生效，则表明域名解析修改不久，未超过TTL值，递归服务器未同步更新，需要等域名配置的TTL失效后，再次检测递归服务器是否生效。

如果TTL值过后，再次检测递归服务器仍然未生效，则可能遭遇了域名劫持或缓存投毒。

如果递归服务器和权威服务器都没有生效，则很大可能是因为域名解析没有添加成功，需要检查情况并重新添加。

3.修改DNS服务器未生效

如果域名解析更换服务商，就需要变更DNS服务器，变更DNS服务器，同样需要等待一定的缓存时间，才能完成全球DNS服务器的同步生效。不同后缀的域名对DNS服务器缓存的时间并不相同，

.com对DNS服务器缓存时间是48小时；

.cn对DNS服务器缓存时间是24小时；

.net对DNS服务器缓存时间是48小时；

在缓存时间内，由于递归服务器的缓存失效时间不同，可能会出现有的DNS请求新服务器，有的会请求旧的服务器。所以这种情况下，要耐心等待，尽量不要在此期间对DNS解析记录进行修改，防止DNS解析记录不一致，影响服务。

4.其他原因

网站的访问过程是一项复杂的过程，涉及DNS解析、网络链接、Web服务器处理等多方面的问题。DNS解析仅仅是网站访问的第一步。

如果DNS解析出来的IP地址没有问题，那么网站无法打开可能就与网络连接和web服务器有关。这时，可以用ping测试网络链接是否正常，检查Web服务器的host配置是否正确。如果使用了Web防火墙产品，还要检查Web防火墙是否对访问的域名添加了白名单。

总 结

DNS解析不生效的原因很多，但归根结底不外乎域名状态异常、递归服务器不生效和权威服务器不生效三种情况，所以我们在遇到解析不生效情况时，仔细检查上面三种情况，就能快速定位故障原因，并针对性进行应对。