网站页面为什么打不开？

刚修改过域名解析，为什么不生效？

如何查看解析是否生效？

刚在注册商修改过DNS服务器，多长时间解析可以生效？

中小企业在网站的实际运营中，多少遭遇过以上这些问题，如果你也感同身受，那么就请往下阅读，中科三方作为DNS老司机，手把手教你定位故障环节。

1、域名状态异常导致网站不能访问

域名状态异常是指，域名在注册商处因为某些原因出现了异常状态。例如：未实名制、未备案等。

域名状态异常会直接导致域名不能解析、网站不能访问。

您可以通过中科三方检测（https://www.sfn.cn/queryWhois.html），查看到您的域名状态，如果域名状态是以下几个表示域名不能访问。

Pendingdelete（域名过期，删除未决）

Redemption period（域名过期，赎回期）

Clienthold（域名被冻结）

Serverhold（域名被冻结）

Inactive（未设置 DNS）

2、刚修改过域名解析，无法判断解析是否生效

刚修改过域名解析，实际上是在域名解析服务商处修改域名解析记录。

由网站访问过程可知，直接影响用户侧域名生效的是运营商递归DNS服务器，间接影响用户侧域名生效的是域名解析服务商提供的权威DNS服务器。

可以分为两个步骤测试：

A、首先测试本地递归DNS服务器是否生效

Windows系统测试：

在开始菜单中的运行窗口，输入cmd后，回车启动CMD控制端。

输入“nslookup 要检测的域名”，查看结果。

非权威应答表示，是运营商的递归DNS服务器解析结果，但不是域名的权威服务器解析结果。

Mac或Linux用户测试：

打开终端控制器，输入：“dig 要检测的域名”，查看结果

B、接着测试权威DNS服务器是否生效。

Windows 用户测试：

启动CMD控制端，输入：“nslookup 要检测的域名 dns服务器地址”，查看结果。

Mac或Linux用户测试：

打开终端控制器，输入：“dig 要检测的域名 @dns服务器地址”，查看结果。

情况分析：

如果递归DNS服务器未生效、权威DNS服务器已生效，表明域名刚添加不久，递归DNS服务器未完全同步，需要等待域名配置的TTL时间后再次检测是否生效。

如果某些个别的运营商递归DNS服务器依然未生效，很可能是遇到了域名劫持或者DNS缓存投毒。

如果递归服务器和权威DNS服务器都未生效，表明域名确实没有添加成功。

3、刚在注册商修改过DNS服务器，不清楚多长时间解析生效

域名解析更换服务商，需要变更DNS服务器。

DNS服务器的记录登记在域名的上一级DNS，不同后缀的域名，上一级DNS也不同。

例如：abc.com的DNS服务器登记在.com、abc.cn的DNS服务器登记在.cn、abc.net的DNS服务器登记在.net。

不同后缀对DNS服务器缓存的时间也不相同。

.com对DNS服务器缓存时间是172800秒，也就是48小时；

.cn对DNS服务器缓存时间是86400秒，也就是24小时；

.net对DNS服务器缓存时间也是172800秒，48小时；

因此，变更域名解析服务商后，DNS服务器生效时间基本需要等待一段时间，才能全球DNS同步。

在此期间，会出现一部分DNS查询请求新的DNS服务器，另一部分DNS查询请求旧的DNS服务器。

所以在修改DNS服务器前必须保证新、旧DNS服务器上的域名记录一致，并且48小时内不得操作，防止DNS解析记录不一致，影响服务。

在遇到解析不生效时，也要第一时间检查48小时内，是否变更过DNS服务器。

4、网站页面使用域名打不开，使用IP或其他域名就能打开

在网站的运行过程中，经常会遇到这类问题，我使用IP地址就能打开网站，添加了域名解析，反而打不开网站了呢？

网站的访问过程是一项复杂的过程，涉及DNS解析、网络链接、Web服务器处理等多方面的问题。DNS解析仅仅是网站访问的第一步。

如果DNS解析出来的IP地址与您设置的IP地址完全一致，那么网站无法打开的问题就出在后面的网络链接和Web服务器处理两个步奏上。

这时，可以用ping测试网络链接是否正常，检查Web服务器的host配置是否正确。

如果使用了Web防火墙产品，还要检查Web防火墙是否对访问的域名添加了白名单。