作者|行业研究专家 刘宇、客户成功专家 蒋先赞

获客一定是大家最永恒的需求，怎样 激活存量客户 ， 让存量客户带来更多的新朋友， 让新朋友身边的朋友再成为新客户，这个过程就是我们通过存量客户去获客、去拓客的。通过品牌私域自播，可以很高效的帮助企业解决这个问题。

首先来看一下医美行业传统的拓客模式：

● 竞价排名：SEM等排名进行获客的方式。

● 垂直平台：新氧、悦美、更美、小红书平台种草，带货，是医美行业一个很好的广告投放平台。

● 电商平台：淘宝、美团、大众点评等O2O的平台引流。

● 自媒体平台：微信朋友圈、微信公众号、微博等自媒体大号做投放。

● 广告合作：是比较传统的渠道，地铁，电梯，户外广告牌，公交，高铁站牌。

● 美容门店：医美行业很大一部分客户都来自美容院，美妆店、SPA会所。

● 地面推广。

● SEO推广。

医美行业看似有这么多的获客模式，但这两年，再去这些传统渠道做投放，会遇到很多的问题，最明显的一点是 还是相同的预算，但投产比却不断下降，获客成本变得越来越高。

这种现象主要源于各个 公域平台流量红利已经消耗殆尽，增量遇到了瓶颈，当下已经进入了存量时代。

现在进入存量时代，比的是精细化运营。当下，精细化运营有效的方式是私域直播。通过 私域直播复用存量用户，提升LTV（用户终身价值），提高老用户复购率；提高老用户客单价和毛利额；老客带新客，其次是提升ROI（投资回报率），低毛利产品引流，高毛利产品变现。

当下，医美与私域直播结合已经是一个大趋势， 医美+私域直播势在必行 。但借助网红博主的直播间来引流存在着一定的痛点：一是线上抽成太狠，二是医美机构赚的是复购的钱，而通过微信、朋友圈等私域的方式来进行销售转化，便于用户复购，三是在公域中，行业监管越来越严格，医美直播在公域举步维艰，所以做 私域直播就成为了医美机构新的转型方向。

接下来，通过一个案例，为大家分析一下医美企业如何通过私域直播带来新增长。

医美行业是发展增速快、市场规模与前景巨大的一个领域，不过医美行业中同样存在着营销费用被浪费，做不到高效营销等情况。“流量为王”还是“服务为王”？在这种现象下， 找准用户做精准营销，精细化运营服务就成了关键。

如果不通过直播，在传统的渠道下，裂变的新用户能够在很短的时间形成高交易吗？

实际上是有点难度的，或者说难度是非常大的。而私域直播就是这样的魅力，能够在很短的时间内引爆直播间，让新用户在直播间里快速实现种草、拔草。

正是基于直播对医美产品营销的推动，以及高客单价、复购率高、覆盖面大等优势， 私域直播将成为各个医疗机构转型的新途径。