seo优化渠道运营(seo营销推广全程实例)

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编辑导语:优质的渠道,能给公司带来不错的流量,那要如何搭建起渠道运营体系呢?本文作者从《增长黑客》一书中总结出了三个步骤,一起来看看吧。

渠道,很可能只有一个是最优的。

很多公司的运营团队在选择营销渠道时,往往有这两种做法:

但渠道在优,不在多 。广撒网或者一味模仿都无法很好地建立起最适合你公司的渠道体系。

而且与 “二八法则” 相通,只要运营团队维护和优化好 1~2 个关键渠道,就能给公司带来不错的流量。

但是难题在于:

肖恩·埃利斯和摩根·布朗在 《增长黑客》 一书中,给出了我们答案(AARRR模型就因这本书而被熟知)!

根据书中内容,我将渠道搭建归纳为三个环节、六个步骤:

从渠道挖掘到选择渠道,再到渠道实战,让你一步步理清:

对于渠道运营人员来说,首先需要建立一点非常重要的认知: 你可以不做它,但你不能不熟知它。

因为老的渠道非常多,你换一个公司、换一个行业,适合的渠道就变了。而且市场上新的渠道层出不穷,所以,你现在的运营团队可以不做这个渠道,但是 你必须要对所有渠道保持熟悉

下面,就进入实操。

技巧: 写出所有你能知道的渠道,尽可能多地列出你知道的渠道。

打开文档、或拿出一张白纸:

这样一来,基本上,市场上可见的渠道都能被你记录下来。

这就是渠道体系建设的第一步,发现所有渠道。

技巧 :排除掉明显不匹配的渠道。

这一步的目的有两个:

所以,拿到渠道清单后,下一步就是对渠道进行初步的清理。

因为,我们能够明显分辨出哪些渠道是肯定不适合自己公司的。例如,一个to B的技术公司,就基本不用考虑像网易云音乐、娱乐平台等渠道。

这一步的目的,只有一个: 清理出那些与公司调性完全不相符的渠道。

技巧 :按照渠道类别或适合内容形式分类,便于管理。

其实,到这一步,我相信大部分人手里还是会剩下很多的渠道。

不用担心,下面就进行渠道分类。

渠道分类的目的有两个:

《增长黑客》书中提到:

贾斯汀·马雷斯、加布里埃尔·温伯格、安德鲁·陈和詹姆斯·柯里尔这些增长专家将主要渠道划分为三个基本类型:病毒/口碑渠道、有机渠道和付费渠道。

虽然,书中并没有提到这三种渠道的确切定义,但是我们根据上图分类,大致可知:

需要说明的是,渠道并不是只有按照上面所说的进行分类。

你可以根据自己的经验、公司业务的需要将自己的渠道清单进行分类。

只需要记住,这一步的 唯一目的是让杂乱无序的渠道变得有序起来

我们通过第一步渠道挖掘得到了一份有序的渠道清单,下一步就是选择合适的渠道。

技巧 :选出几个明显匹配的渠道。

根据公司业务、行业特征等,就可以选择出自己明显需要的渠道。

例如电商公司,小红书、抖音、淘宝等,是必须布局的。

例如 To B 公司,官网、SEO、展会等,又是必不可少的。

这一步,因公司而异、因行业而异,只需选择明显适配的渠道就好。

技巧 :我的用户在哪,我在哪。

根据公司用户/客户的行为习惯,去选择合适的渠道。

《增长黑客》书中所言:

考虑用户特征及习惯,这意味着要去发现用户已经表现出来的行为特征。

例如他们使用的谷歌搜索类型、购物的网站以及所使用的社交网络。

根据公司和用户特征,我们将第一步得到的渠道清单变得数量更少,也更易于管理。

技巧 :六因素+打分,确定渠道优先级。

我们的渠道体系可以包含多个渠道,具体渠道数量则要根据运营/增长团队规模来定。

但是我们文章开头就说过,对 公司起关键作用的渠道其实就 1~2 个

所以,我们找到适配的渠道还不够,还需要区分出哪些是关键渠道,哪些是重要渠道,哪些是次要渠道。

《增长黑客》中建议使用 Hubspot 前增长团队负责人布莱恩·鲍尔弗设计的“六要素渠道排序法”来确定优先渠道。这六要素分别是:

光有渠道考虑因素还不够,《增长黑客》作者提出对各个渠道的各个因素打分,进而算出各个渠道的平均分,来对渠道进行排序。

但这一步,需要提示的是: 打分是一个参照 ,在公司不同时间段渠道的效用又不一样,需要灵活调控,不需要盲从打分。

这一步,就是 确认出渠道的优先级,确认出谁才是关键渠道。

技巧 :验证+调整。

根据上文,我们的渠道体系的基本内容也已经有了: 渠道、内容、用户。

不信,你可以根据渠道清单,问自己以下几个问题,再将下图的表格填写完整:

这样,一个基本的有优先级排序的渠道体系就初步建立了。

所以,最后一步就是实战。

在实际运营过程中,渠道体系主要要处理这几个问题:

渠道、内容、用户都是在动态变换的,所以我们的运营策略也需要跟着做动态调整。

本文参考资料:《增长黑客》肖恩·埃利斯和摩根·布朗,张溪梦 译

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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