最近和不少商家沟通，表示各种各样的问题接踵而来，流量、转化以及产品方面等等。那么在我看来，有问题并不一定是坏事，任何事物都存在问题，没有完美的个体与单位存在。所以有问题就说明对问题是在意的，了解存在的问题，这样才能够有意识地想要去解决。

最近一段时间淘宝市场也是不错，一些商家也逐步做起店铺提升，竞争何其激烈，唯有努力的人才有机会去角逐胜利。

我总会和大家说一句话，那就是“要想做好店铺，那么店铺相关的操作是必要的，就是在正确的地方采用适当的优化方式，这样做起店铺才会事半功倍”。流量、人群、优化等等操作，都是商家较为关注的地方。

一、流量中的主宰

搜索流量的重要程度不再多说，它是流量中绝对的“主宰”，也可以说，一个店铺能否做大做强那么都不离开搜索流量的“支持”。而引流方式的运用也需要结合店铺去选择，另外就是要符合你想要达成的目的。

操作一个店铺不是难事，但是想要操作好店铺，在竞争激烈的淘宝平台中有一席之地，那么付出的绝对不会少。如果店铺有了大量的搜索流量，那么接下来需要做的就是顺水推舟，操作更加精细化，不然一不留神就会被同行超越。

当然想要获取这部分流量，需要操作优化很多细节方面，基础SEO、销量、转化率、产品动销率、好评率、收藏、加购等等。任何数据的变动都可能会严重影响到搜索流量的获取。

操作店铺是一个不断优化调整的过程，没有投入大量的时间和精力，那么店铺做的效果也是不到位的。所以在操作店铺的过程中，多数商家都面临着或大或小的问题，问题或大或小，但影响程度却是巨大的。

二、很多店铺都是在用付费流量支撑着

对于处于这种状况的商家来说，付费流量即是全部，一旦付费流量停了，那么店铺就会遭到不小的打击。基本上只有很少的搜索流量在带动，这样的结果不用多说，长期下去容易陷入恶性循环，那么对店铺的影响不可小觑。

因此就需要控制好付费流量和免费流量占比情况，达到一定程度上的“相互平衡”。通常情况下，付费流量占比控制在20%-30%左右为一个合理区间。

然而我和很多商家沟通交流，不难看到一些商家对于付费流量真的“看得很重”，付费流量占比很高。基本都是靠付费流量来支撑着店铺，这样会抑制住免费流量的提升，免费流量起不来，那么最直接的就是操作方面存在的问题。所以在前期获取精准流量，圈定精准人群标签，逐步控制推广费用，这样店铺情况会逐步好转。

另外基础数据很重要，如果基础数据都表现平平甚至表现不堪，那么对于后期的操作提升也无疑是增加麻烦，做了再多的优化都显得效果平平，一切努力都付诸东流。所以要想带动搜索流量的提升，那么对收藏、加购、转化率等等这些基础数据指标的优化提升是不可或缺的。

总之店铺基础和基础数据的优化是很有必要的，只有做好基础才能向更高的层次去发展。

做店铺不是一蹴而就的，一口气吃不成个胖子，只有通过一点一滴的积累才能更好地促进店铺良性发展。记住一点，从来都不缺努力的人，倘若连最基本的付出都做不到，那么也别对成功抱有过多的奢望了。

三、人群标签，人群分析

之前也和大家分享过人群标签的相关分析，人群标签愈演愈烈，每个访客都有其独特的标签。人群不精准，那么也会严重影响到流量的提升和转化情况。那么在访客搜索关键词时，系统则会抓取访客标签来展现宝贝，而大量带有不同的标签的访客会间接影响到宝贝标签。

对于商家来说，买家标签是无法进行控制的，标签属性也是无法知晓的。所以操作店铺的时候要注意，对自己能够把控的且具有关联性质的数据要控制得当，这样才会高于同行。另外要对宝贝标签注意把控，多分析店铺人群属性相关情况，这样既可以增加匹配宝贝标签的精准买家人群，又能够一定程度上提升优质访客的占比情况。

根据后台数据可以看出，主要访客消费层级在多少钱的访客更加优质，且转化率更高。而且消费群体主要为女性群体，这样可以通过访客数据反馈进一步对店铺的优质人群方面做出一些优化调整。人群流量是比较重要的，那么也就要对相关的宝贝标题及属性方面进行优化。

四、店铺层级太低，流量压制需打破

店铺层级与流量有着密不可分的关系，一般情况下，店铺层级越高，相应的流量池也越大，流量就越多。很多商家都处于1-2层级，那么处于该层级的人很多，层级所对应分配的流量较少，就会导致分配给每个人的流量很少，这样店铺就会面临无流量无转化的情况。

而层级越高，虽然竞争力度越大，但是竞争的人相对较少，随着流量池的增大，所分配的流量也会增加。所以低层级比较容易提升，层级上升，宝贝搜索排名靠前，那么流量自然会多。

而处于不同店铺层级的商家的操作也会有所不同。1-2层级的商家基本上店铺做的不久或是店铺做的不够好，一般数据情况不会太好，那么就更需要注重基础数据的优化，做好产品和引流推广，保证一定的利润，进而提升销售额。

当然对于店铺基础较差的商家来说，前期可以一定程度上降低利润，主要打开流量入口，获取更多流量，这样在基础流量和基础数据稳定后，后期才会有更好的提升。

而对于层级处于中度偏上的店铺，届时就要对现有流量进行维护，同时进一步冲击流量，加强自身竞争能力。这里我想说的是，做店铺不应该被固定思路和规则束缚住，一个优秀的店铺操盘者是懂得灵活掌握的。多维度地进行流量提升才是正确的，提升方式也不限于一种，只要是合理且适合店铺的那就是好的。

五、一招毁所有，终究是自己害了自己

多数商家都有过店铺的违规操作，也受到了一定程度上的惩罚。这里我想说，店铺的所处情况和发展状况都决定在商家的手里，切勿做“一招毁所有”的“致命”操作。淘宝目前的大数据及数据模型逐步完善，已经达到了很高的水准，对多维度数据的掌握能够有效判断店铺是否具有违规的行为。

而一些商家则是屡屡挑战淘宝的权威与底线，这样对店铺的影响是很大的。所以要想做好店铺，那么还是要从根本上做到自身提升，因为我们做店铺无法改变他人，能改变的只有自身。

想要做好店铺，优于同行，甚至在淘宝这条道路上走得更远，那么最主要的还是做好自身和产品方面的提升，同时做好引流推广，实现转化为最终目的，与此同时为买家提供优质的产品与服务。

任何店铺都是从零做起的，这个过程或许漫长且艰难，但是想要做好店铺，就要承受和付出更多，这样才会有所收获。做好店铺，机遇和努力同样重要，当机遇来临的时候，你又是否做足了准备呢？机遇无法控制，但是努力可以，加油。

今天的分享就到这里了，如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题，欢迎来跟我沟通交流。