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齐鲁网·闪电新闻12月3日讯 12月2日《问政山东》栏目报道了滨州市社保待遇资格“静默认证”推广落实不到位的问题。问政结束后,滨州市立即召开整改落实会议。

滨州市委常委、常务副市长张宝亮在会上强调,要通过问政去反思工作中存在的问题,反思工作方法、工作作风是不是到位。要提高站位,深刻领会省会经济圈一体化发展的意义和目标;要有全局意识整合省内其他市优势资源为我所用,打通办事方式、推动政策趋同;要变被动为主动,自身优化营商环境、打造政策高地、塑造滨州对外形象。同时强调滨州人社局要按照已经拿出的整改方案抓好整改。

会上,滨州市人力资源和社会保障局负责同志表示滨州市在开展社保待遇资格认证中确实存在对“静默认证”相关政策群众知晓度不高,经办人员认识不深、使用不够的问题。问政结束后,滨州市人社局连夜召开会议,制定整改方案,同时起草《致全市广大社会保险待遇领取人员的一封信》进行广泛宣传。同时,滨州市人社局还将尽快落实各项整改措施,让社保待遇资格“静默认证”整改到位。

滨州市委组织部副部长,市人力资源和社会保障局党组书记、局长李荣舜表示为把问政中反馈的问题整改落实到位,滨州人社局制定了以下措施:

一是扩大宣传政策解读。滨州人社局现在已将《致全市社会保险参保人员的一封信》通过门户网站、微信公众号、服务窗口、报刊等平台发送给全市参保人员,并在全部社保相关业务窗口接入静默认证系统,开通查询权限,通过窗口让更多群众更直观地了解静默认证。此外,人社局还将制定宣传方案,充分利用报刊、电视、网络、新闻发布会等渠道进行广泛宣传,向群众主动推送静默认证的相关信息,让更多群众了解静默认证的重要性和便利性,扩大知晓度。

二是开展专项培训。在12月中下旬分3期对全市全部社保资格认证经办人员通过集中授课、视频讲座、面对面交流等方式进行静默认证专项培训。将静默认证的具体情况、操作流程及常见问题全部培训落实到个人。12月下旬,市社保中心负责对培训结果进行现场检查并形成报告。

三是建立督查考核制度。把经办人员的系统使用情况列入社保业务工作考核,让“软任务”成为“硬指标”,使经办人员切实增强运用静默认证系统的自觉性,提高静默认证系统的使用率。每年至少组织开展一次静默认证系统使用情况的现场检查。

四是主动融入省会经济圈。将先与已建立静默认证平台的济南市、淄博市精准对接,实现信息共享,建立互联互通。下一步,我们将主动为未开发平台的省会经济圈内其他地市提供帮助,促成其尽快建成静默认证平台,并率先与其数据对接,使静默认证成果进一步惠及更多群众。

整改会议结束后,滨州市委常委、常务副市长张宝亮带领问题整改专班成员,来到滨州市政务服务中心人社局业务办理窗口,进行了现场督导。整改专班要求全面查找工作中存在的难点和不足,继续加大“静默认证”的宣传力度,打通数据壁垒,让群众切实享受到好政策带来的便利。

闪电新闻记者 王飞飞 报道

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