消费者是最优秀的营销人员。

事实上，根据数据研究显示，88% 的消费者信任其他消费者的在线评论，就像他们信任朋友的建议一样。

但是，为什么营销能够利用用户生成的内容（UGC）呢？为什么消费者更喜欢听从其他顾客的建议呢？

在营销的核心，UGC 会是有效的，因为它引出了一种叫做社会化证明的心理反应，它使人们认为其他人的行为反映了一种情况的正确行为。例如，如果我们看到有人在水坑上滑倒，我们很可能会避免在那个区域行走。

我们也会受到他人建议的影响。即使我们没有看到有人滑倒，如果一个朋友警告我们说某条人行道很滑，我们很可能会相信他们并接受他们的建议。为什么？如果我们不了解某个特定的主题，我们就更愿意接受同行的意见。

从客户的角度来看，社会化证明有助于通过建立信任来提高转化率。

一个品牌可以告诉你他们的产品是伟大的，但是这种情绪会更可信的来自于组织之外的人。

换句话说，你的网站上的购物者知道你会说你的产品很棒，但是让他们转变的是知道真实的人们在购买和使用你的产品。

随着越来越多的数字本土品牌推出并扰乱它们各自的市场，随着越来越多的老牌品牌强化其网站，以抵御淘宝侵蚀的力量，信任将成为它们最终取得成功的最重要因素。

因为 UGC 会有能力在买家的每一段旅程中提供社会化证明，它为营销人员提供了一个重要的机会，可以让他们的直接商务网站增加流量，并最终促进销售。

对于连接中国的一部分，百度是购买旅程的第一站。

为了衡量一个品牌在搜索引擎优化排名上的影响，我们分析了 500 个网站，利用客户评价来追踪他们的搜索引擎优化排名。

我们发现，在短短 9 个月的时间里，通过简单地将客户评论添加到网站页面，有机页面访问量大大增加：

百度喜欢 UGC。同时提到了用户生成内容的有用性，以此来构建更大的上下文和内容。

开始你的搜索引擎

1. UGC 为搜索引擎提供了最新的相关内容

品牌内容营销已经产生了越来越多的噪音，消费者对这种做法已经变得越来越明智，使得它变得不那么有效了。

另外，对搜索引擎优化设计和创建目标新内容会消耗大量资源，而且可能不会产生预期的结果。

对真实内容的高度需求与你的购物者和搜索引擎产生同样的共鸣。

收集 UGC 是解决这一需求的一种精益方法，它具有独特和真实的内容。

因为这些内容是由客户生成的，所以品牌不必使用他们自己的资源来构建这个内容。

使用 UGC 的做法表明，品牌不仅仅是在与客户对话，而且客户也有渠道与品牌进行对话。

对于营销人员来说，搜索引擎优化的结果与其他营销策略是不可匹敌的。

2. UGC 很自然地形成了基本的 SEO 属性

网站通过一个基本属性的系统优化搜索引擎，包括关键词、标题、反向链接和内部链接。

当涉及到评论时，客户会做所有的工作，同时用适当的链接和关键词来塑造 SEO。

因为客户评价往往是以产品为中心的，客户通常包括与产品相关的短语和链接，有助于自然地加强 SEO。

UGC很自然地形成了基本的SEO属性

3. UGC 自然帮助你的网站排名长尾关键词

长尾关键词是搜索竞争较低的特定搜索词，较容易获取高排名。

这些关键词包括用户搜索的短语，但品牌可能不会考虑在他们的消费者营销中包含。

例如，一家化妆品零售商可能已经优化了它的产品“皮肤清洁剂”，但如果他们面临大量的竞争，这一关键词，它使它很难排名高。

相反，“适用肤色较深体质的皮肤清洁剂”可能会有更少的竞争，并且会被有特定意向的用户搜索并购买该产品。

你的用户通过发布他们喜欢你的产品的方式，可以让你了解你的目标受众是如何谈论他们的痛点和他们所寻找的东西。

而且，知道哪些长尾关键词与购物者产生共鸣，会产生巨大的影响，因为它使品牌能够将客户意见统一为现场搜索引擎优化的关键词。

4. UGC 促进社交媒体优化

UGC 通过社交媒体优化（SMO）帮助搜索引擎优化，如微信公众号、微博和今日头条、百家号等信息平台。

UGC 会给予社交媒体管理者新的类型内容以填补专业图片的空白。

分享你的客户照片或评论会让你的追随者更信任你，增加你的分享、喜欢和评论的可能性。

更多的参与通常意味着潜在的新客户增加了寻找类似体验的流量。例如，与用户在一个品牌的社交足迹相关的主题可能会引起他们的注意。

UGC促进社交媒体优化

5. UGC 是理想的自动 / 手动优化

自动搜索引擎算法使用蜘蛛来寻找客户的产品评论以及评价一个网站。

另外，像百度这样的公司会雇佣搜索质量评分员来手动评估一个网站的声誉，以评估关键的原则，比如对主题的掌握，作者的权威，以及内容的真实性，这些内容很容易从客户的内容中获得。

客户提交的内容为营销人员提供了一个合法的机会，可以从质量评级系统中获得 SEO 权重。

这一策略应该是任何 SEO 检查表的重要组成部分，因为评论和评级可以使搜索引擎查询的异常结果变得更容易。

UGC是理想的自动/手动优化

除了提高转换率、提高客户信任度和加强口碑营销之外，UGC 还帮助品牌从搜索引擎获得更多流量。

随着客户购买的开始，主要从百度开始，重要的是品牌要利用他们最强大的营销工具 —— UGC，来建立社会化证明和有效的 SEO 权重。

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