记得纪伯伦说过:一个人中有两个我,一个在黑暗中醒着,一个在光明中睡着。网络营销真实的意义是什么?是在黑暗中醒着,还是在光明中睡着?如果从这个角度来看网络营销,它就变得有趣生动起来。因为它也具有两个自己,一个是网络,一个是营销,怎么融合,怎么平衡,怎么取舍,怎么醒着,怎么睡着,都是在阐述着一个永恒的话题:网络营销,是一个值得用一生去守望的行业。一边是网络,它为营销赋予强大的技术能力;一边是营销,它为网络带去更多的锦上添花。
这才是网络营销真实的意义。每一件事情,当你觉得有意义的时候,你才会用尽所有去努力,去实践,努力到无能为力,也许是对于这个新时代最好的背书。网络营销,我们一直是在做营销,网络只是一个渠道而已。也对,也不对。对的方面如果只是传统产品借助网络转型,那它就是这样的理念;不对的地方是如果一开始是互联网产品,那么,它就是一个融合的概念。互联网产品与传统产品具有本质上的不同。一个是转型,一个是创新。
基于这个层面来探讨今天的话题:营销境界,也就变得有趣起来。不是有句话吗,网络营销主要是要有趣,有料,有味。首先你得有趣,这个符合现在的互联网大环境。当所有的网络营销都在强调社群化的时候,不就是在说明着如果你的营销不够有趣,就无法在社群中产生裂变,而裂变的基础是什么?就是分享,没有有趣,哪来分享,没有分享,哪来裂变。
借用王国维在《人间词话》谈到的一个观点:人生三境界,还有丰子恺的人生三层楼的观点,借用他们的观点,也来谈谈营销三境界。其实,每一件事物如果用三分法来进行深度剖析的话,就可以知道物有本末,事有终始的道理。剖开营销,层层分析,就会发现营销的三境界。
首先从大方面来谈营销三境界。大家知道营销是研究产品如何满足消费者真实需求及潜在需求的专业,那么,营销就可以分为产品,品类及品牌三境界来划分。产品是满足消费真实需求,就是解决功能性的需求;品类是产品的范畴界定,也是产品的表达形式,是开创新产品的思维方式,产品是功能性需求,品类是思考性理性需求;品牌是通过产品与品类不断的被消费者接受,购买,使用后,被消费者接受了,发现确实能够给他们带来真实的功效,久而久之,品牌也就形成了。这是从营销大范畴来谈营销三境界。
就像人间词话的三境界一样,产品是第一重,是要昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路,是一个摸索的过程;品类是第二重,是为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔,是发现品类的意义,于是就从品类开发来定义产品,作为产品差异化的开始;品牌是第三重,就是众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处,为了品牌,这是一个终极的追寻目标。目标一旦确定,就要有这样的境界去发现,去定位,去营销。营销恒久远,真诚永流传。
换个角度来看网络营销,以搜索营销为例,同样可以发现搜索营销三境界。通过搜索,选择,购买这样的流程来阐述。网络营销第一重境界是你的推广信息如何被看见?搜索是一个较好的方式,搜索是基于有需求的用户为了找到自己需要的信息才会触发的互联网行为。也就是说当用户采取搜索行为的时候,意味着用户有一定的需求了,才会采取这个行动。于是SEO与SEM就成为了网络营销的第一重境界;当信息在用户通过搜索行为开展时,就进入到第二重境界,选择。用户要在搜索结果页中去选择与自己互相匹配的信息,这里就对SEO或是SEM提出了更高的要求,如何把产品或服务有价值的信息呈献给目标用户,你就必须对于自己的产品或服务有个精确的描述,能够让搜索用户一下子发现你,然后开始选择对比。
当选择阶段过后,目标用户对于产品及服务有个全面的了解,就进入到购买行动的第三重境界。这个时候,是需要营销客服的沟通能力,网站优化能力及着陆页优化能力,也就是如何能够让目标用户在最后一个阶段产生良好的体验,而且还要简单实用,减少不必要的繁琐环节,能够让目标用户尽快下单购买,这个环节是整个流程最后的一个环节,也是最不能忽视的环节。它是考量SEO或是SEM投入产出比(ROI)关键指标。
营销境界,有感而发,且听风吟,静待花开。所有的努力不一定有结果,但一定很精彩。营销有情,人间有爱,网络营销真正缺的是什么?是那颗真诚的心,心若有了栖息的方向,到哪里都不是流浪。若要想让营销也营销出境界来,就要修得那颗对于消费者真诚的心。那么,今天的话题也就不是痴人说梦,异想天开。是风动,是幡动?不是风动,不是幡动,是智者的心动了......
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