当谈到建设网站时,其涉及的服务远比想象中多。人们往往好奇,这些服务包括哪些?今天我们就来探讨一下。这些服务不仅仅局限于网站的建设,还包括售后环节,即与网站相关的所有服务环节,以便有助于我们筛选出质量较好的网站建设服务商。通过服务的对比,我们可以选择到最佳的网站建设服务商。
售前服务
售前服务通常很容易理解,几乎所有行业都存在。就像客服分为售前服务和售后服务一样,售前服务一般包括将网站制作相关知识与客户沟通,给予建议,使客户能够做出理性的选择。在售前服务阶段,大多数网站建设公司都会为客户提供不同类型的网站选择,通过加深客户对公司的了解,从而做出选择。售前服务常被视为销售服务的延伸,负责公司在售前阶段的所有环节,包括人员对接、前期介绍和跟踪等。
策划服务
确定客户要建立网站后,接下来就是策划类的服务。策划服务需要了解客户的基本需求,然后根据这些需求设计和制作整个网站。在一些大型公司中才会有策划服务,因为这个环节虽然重要但较为繁琐,很多不负责任的网站建设公司往往忽略这一步骤。一个好的策划能够更好地理解客户的需求和产品,最终制作出令客户满意的产品。
配套服务
确定设计稿后,我们需要为网站建设提供配套服务,包括网站设计、购买空间域名和申请相关数据等。
售后服务
完成网站建设并不代表整个订单的结束,因为网站需要保持正常运行。网站可能会出现无法打开、死机或空间到期等情况,这时就需要网站建设服务商提供售后服务。售后服务也是衡量一家网站建设服务商是否合格的标准。需要注意的是,许多服务商的售后服务是收费的,价格也不菲,因此在合作前务必提前了解。
以上便是关于网站建设所涉及的服务内容,如果对你有所帮助,请记得收藏本页以便下次阅读。
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