作为一名精通SEO技术的优化专员,你可能觉得只要建设一个网站就可以完成优化工作了吗?但实际上,在互联网行业中,我们应该意识到网站建设公司也是服务行业的一部分,而不仅仅是制作网站而已。那么网站建设服务究竟包括哪些内容呢?让我们来一起深入了解。
售前服务
售前服务类似于客服的售前客户询问和售后客户服务,它主要是与客户沟通网站制作相关知识,并提供建议,帮助客户理性选择。在售前服务阶段,网站建设公司通常会指导客户选择网站类型和搭配,并提供接待工作。
策划服务
确认客户需要建立网站后,就需要进行策划类的服务。这项服务需要了解客户的基本需求,然后根据需求设计和制作整体网站。虽然策划服务非常重要,但一些公司并不提供这一环节,只有一些较大的公司才会有。然而,策划是至关重要且不可或缺的步骤。
售后服务
完成网站制作并不意味着订单结束,网站需要正常运行,因此售后服务至关重要。网站可能会出现打不开、死机、空间到期等问题,需要网站建设服务商提供售后服务。因此,售后服务也是评判网站建设服务商是否合格的标准之一。请注意,有些网站建设服务商的售后服务是收费的,所以在制作网站时一定要事先了解清楚。
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