关于极致口碑营销的思考与建议:探索成功案例

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关于极致口碑营销的思考与建议(口碑营销的案例有哪些)

海底捞的口碑效应如何做到极致?

海底捞你应该不陌生,喜欢吃火锅的几乎都去过海底捞,小编也经常去海底捞吃火锅。有一次在海底捞吃饭,因为西瓜没吃完,不带走觉得浪费,就对服务员说:“能打包带走吗?”服务员说:“不行”。我说:“不行我就不带了。”但当我在结账的时候,一个神奇的现象发生了。服务员给了我一个完整的西瓜,说切好的西瓜不要卫生。如果你想打包,给你一个完整的西瓜。从这一点我们可以发现,海底捞的核心是口碑,口碑的核心是超出预期。对于海底捞来说,口碑永远放在第一位,对于这一点一些传统行业是需要借鉴的。

如何更容易触发口碑效应?

说了这么多,传统行业要想把口碑做到极致,做到完美,让用户主动表扬你,就需要通过一些事件触发口碑效应,只有先触发口碑效应,才能得到最好的口碑效果。那么,怎样做才能更容易触发口碑效应呢?千骏传媒认为口碑营销利用了人们炫耀和分享的心理,所以传统行业的营销可以从用户的心理需求入手,这也是最好的选择。

触发口碑效应的几个关键点

1. 新奇

2. 快乐

3. 故事

4. 关怀

5. 互惠

6. 共鸣

口碑对传统行业越来越重要。有了口碑,用户可以很快对你的企业和产品产生好感并购买,但是没有口碑或者口碑差,你的企业可能就没有好的利润。现在就行动起来,找出适合自己的方法。传播口碑并没有你想象的那么难。

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