商业Web先驱们花了很长的时间才明白“如果你建成它,就会有人来”只是一个空洞的笑话:你必须得好好地创建它,投入想法、激情和创造力,否则要想吸引人气的话,还必须重新审慎地对待它并且重建之。

团队配置

斯科特·罗森伯格(Scott Rosenberg), Salon.com

网站设计的第一步就是确定目标。如果没有清晰的任务和目标,项目就会偏离初衷、陷入困境或者过犹不及。细致的计划以及明晰的目标都是成功创建网站(尤其是在你身为开发团队一员时)的关键之举。

规划网站分两步:首先,召集开发团队,分析需求和目标,然后列出开发过程纲要以提炼出计划;其次,创建项目章程,明确阐述要怎么做、为什么要这么做,需要哪些技术及内容,项目执行的时间长度,要在它上面花费哪些成本,以及如何达成想要的结果。项目章程是创建成功网站的重中之重:它不但是项目的蓝图,还是用于检验项目是否一直遵循既定目标和交付结果的标准。

网站建设开发团队

网站调控的策略重要性和项目预算很大程度上决定了网站开发团队的大小和技术水平。即便是一个小型的项目,也需要确定核心团队规范。在大多数小型到中型项目中,要么一个人会身兼数职,要么某些有专业技能(例如,图形)的人将负责特殊工作。聘用专业闭队成员对于很多受命于创建网站的管理人员都往往是一种奢望。因此应该清楚掌握团队中每个人的技能,并且充分考虑外包事宜以弥补团队的专业不足。网站开发团队所需要的核心技术列举如下:口制订策略和计划;口项目管理:

口信息架构和用户界面设计,口网站图形设计:口Web技术;口网站制作。

Web团队角色及职责

在较大型的Web项目中,核心的Web团队角色和外延第二梯队的角色分别列

举如下:

项目利益相关人或者发起人。

web项目管理人员:

客户主任;

质检保障测试人员。

可用性主管。

信息架构师。

艺术指导:

web图形设计师:

交互设计师(Flash, JavaScript,Ajax);

媒介专家(图像师、插画师、视觉声效师、Flash设计师)。

web技术主管:

Web应用程序员(NET, Java, PHP/Perl, Ruby) ;

Web页面制作工程师(XHTML, CSS, Javascript, Ajax);

数据库管理员:

Web系统专家或者网络管理员.

网站制作主管:

HTML页面代码编写人员。

网站编辑:

网站广告文字撰稿人;

内容领域专家(内容协调、研究)。

项目利益相关人或者发起人

项目发起人或者项日利益相关人是负责整个网站项目创建的个人或者团体。在

绝大多数情况下,发起者都是网站开发团队的顾主或者客户,不过,在某些小型的

内部部门项目中,发起者和网站项目管理者可能是同一个人。发起者负责阐明网

站开发项目的整体策略愿景和目标,批复合同或者工作计划,直接管理预算和项目

进度,并且为网站开发团队提供资源及工作支持。

虽然发起者是团队工作需要取悦的客户,但是发起者的工作同时也是整个网站

开发团队的工作的关键组成部分。发起者还扮演着与发起团队其他成员沟通、提供

关键的专业领域知识、调整发起团队的更高层目标、向项目转呈网站内容和专长领城知识的组带角色。就其自身而言,发起人和其他项目利益相关人明确各自的责任

非常重要:网站内容的延迟交付是Web开发项目中导致时间进度延后最常见的原因.

发起人通常要为以下事项负责:第三方或者对外的内容合同,其他媒介许可谈判,

与其他市场营销合作,信息技术,以及与发起方团队或者公司沟通。

网站建设项目管理人员

网站建设项目管理人员(项目经理)需要协调沟通Web站点项目的日常战略执行,

严格遵循计划阶段制订的项目规章制度、目标计划、项目预算、开发进度以及质量

目标。项目管理人员需要保证整个团队朝着网站战略目标和约定交付结果一致努力,

他还需要持续地关注项目的整体范围以确保团队能在预算范围内按时地完成工作。

项目管理人员要在Web团队和发起人之间扮演重要的协调人角色,管理整个web

站点团队的创造、技术和生产元素。在大型的Web项目中,通常,项目管理人员不

是制作团队的一分子,但是在小型的部门项目中,发起人、设计主管或者技术主管

也可以充当网站团队的项目管理人员。项目管理人员负责创建、维护项目规划和策

略文档、预算表、项目进度表和甘特图、会议纪要、开支记录以及其他讲述甘特图通常用来跟踪项目周期和团队职责。

可用性主管

可用性主管的角色是要塑造全体用户的体验。可用性主管的工作与信息架构师

息息相关-实际上,通常,信息架构师和可用性角色都由同一个人来承担。作为

开发团队中的主要用户,可用性主管负责用户测试、用户研究和角色开发,以及网

站项目的全局可用性标准。在设计的初始阶段,可用性主管不仅负责面谈、现场调查,

以及可用性测试,还负责设计角色和脚本来通知项目要求。旦以图表、线框图和原型的形式确定完设计, 可用性主管便会开始与用户一道测试设计,并且为网站设计师和开发人员收集反馈信息。在项目的最后阶段,可用性主管会通过现场调查和用户测试评估设计的效果,并且确保与全局可用性目标相符。可用性主管还需要评估项目的成效(网站是否达到预定的目标?用户是否满意该设计? )以及估算项目的结果(是否会有更多的用户访问网站?网站是否能产生更多的收益? )

信息架构师

网站信息架构师对Wcb站点结构和内容进行组织和分类。信息架构师在设计以及项目计划阶段前期是最活跃的,他的工作包括创建内容分类计划、一致的网站术语、整个网站的内容架构,以及用来向发起人和Web团队成员解释整体网站计划的架构图表。网站设计师与信息架构比较多,他们制作出页面的“线框图”,同时,采用图表页网格来说明页面的不同区域用于不同的功能:网站标识、导航和页面内容。页面框架构成了整个网站架构以及用户在Web站点的各个页面上所见的内容之间的关键链接,这直接决定用户查找网站内容的容易程度、功能并塑造用户整体体验。信息架构师通常有图书馆专业的背景,使用受控字汇、经过精心设计的内容和导航命名,以及搜索技术来帮助读者查找相关的内容。通常,信息架构师主要的交付物是图表:网站架构概览、页面线框图,以及用户交互释义。这些网站规划过程的可视性演示手法在向发起人和其他Wcb团队成员(尤其是支持整个网站交互元素的后端技术开发者)沟通网站结构以及用户体验时非常有用。可用性主管更偏向于采用网站线框图来与用户一同测试设计理念。

5．艺术指导

艺术指导的主要职责就是负责Web站点的整体观感,搭建网站的拓扑结构,进行界面视觉效果设计,确定调色板的标准、页面布局细节以及图形、摄影,插画和视听媒介元素构成网站整体效果的细节。在近十年来,网站已经日趋成熟,很多图形设计专业人员已经成为了计算机屏幕的交互媒介的设计专家,并且非常擅长用户界面、网站导航和网站架构的设计。在小型项目中,有经验的Web艺术指导通常会在指导网站的视觉工作之余承担信息架构和可用性的工作。在网站开发和计划阶段,艺术指导会绘制或者督导别人绘制逐渐复杂的设计草图,来向项目发起人和Web团队阐释不断演变的设计方案。当设计通过时,艺术指导会督促将这些设计草案转换成页面工程师需要用来创建HTML (HyperText MarkupLanguage,超文本标注语言)页面模板的详细图形和版面说明,如图1-3所示。在更大型的组织中,艺术指导通常都是确保全新的Web设计工作与确定的企业标识和用户界面标准一致的主要负责人。

6. Web 技术主管

Web技术主管必须全局把关Web发布环境、开发语言和Web开发框架、Web数据库选项,以及网络技术。技术主管充当技术人员和团队创建管理人员之间的梁、翻译和书面用语通俗化的沟通者等角色。

作为网站规划过程的一分子,技术主管为支持技术的汇总绘制了基础的蓝图,其中包括内容管理, RSS (Really Simple Syndication,简易供稿)或者其他的XML(extensible Markup Language, 可扩展标记语言)内容格式,数据库整合及支持,自定义Web编程,以及与其他为Web站点提供内容和交互功能的应用程序或者数据库的集成。技术主管为项目提供主要的数据处理架构,确定整个Web开发框架的技术规范,评估开发策略和目标,并且为适合的技术解决方案协调所需。在大型的项目中, Web技术主管通常要管理程序员、网络或者服务器工程师、数据库管理员、软件质保测试员以及其他支持生产的信息技术专业人员团队和设计团队。

网站制作主管

在网站制作的早期设计阶段,网站制作主管负责将原始的Web站点实体模型、设计和线框图转换成HTML页面。当网站规划以及设计和信息架构规划全部完成后,网站制作主管开始着手管理网站页面的制作工作,其中包括使用“朴素的" HTML或者Web内容管理系统(CMS),以及使用诸如Adobe Dreamweaver之类的Web站点内容制作软件。

通常,网站制作主管会携手网站技术团队一起使用XHTML (eXtensibleHyperText Markup Language,可扩展超文本标注语言)和CSS (Cascading StyleSheet,层叠样式表)创建主页,验证页面代码,以及将信息架构师的工作与网站图形设计师的工作集成到最终的要填充内容的页面模板当中。如果采用CMS来交付最终的内容,那么则必须将HTML/CSS页面模板转换成所需的格式。在大型项目中,网站制作主管通常会管理着众多网页设计师,这些设计师负责填充页面内容,将最终文字、图形和视听元素集成在各个页面,以及将众多页面链接到更大的Web站点和(通常) Internet上的其他Web页面。在很多Web团队中,网站制作主管还负责管理网站编辑和广告文字撰