九大互联网思维(网络销售的方法和技巧)
互联网行业在国内发展至今,已有几十年的历史,从08年左右就开始炒“互联网思维”这个概念,但是对于很多人来说,互联网思维具体是什么却说不出个所以然来。
互联网思维是否真的是颠覆性的?
随着信息丰富、产品过剩、沟通方式的改变和增加等带来的选择也就多样化——在过去信息、商品稀缺的时代,我们更多是“被动选择”(比如市面上有什么买什么、选老公时同村有谁合适那就嫁给谁);而随着信息时代的到来,万物互联,我们更多的是“主动选择”(比如我们买什么取决于我们喜欢什么)。
互联网思维为何如此重要?
总之,互联网的到来,让我们有了机会从“被动选择”的时代,走到了“自主选择”的时代。
互联网思维的九个维度到底包含了什么?
如今,互联网迅猛发展已经渗透人们生活各个方面,尤其是互联网正加快向传统行业渗透和融合,对传统行业提出严峻的挑战;互联网思维是传统思维模式的颠覆,面对环境日益不确定性的增加,互联网思维也变的更有生命力。
从传统互联网的出现,到今天的移动互联网,传统互联网还只是针对有电脑基础的一些网民而言,而移动互联网的兴起,它又是一个新工具的产生。它跟所有工具都不一样,以前所有出现的连接工具都不能人格化,就是它只是一个工具,跟你这个人没有太强的关系。但是移动互联网不一样,现在每个人的手机都相当于自己的另外一个器官,每个手机后面就是一个活生生的人。
为何传统行业要学习互联网思维?
这也就说明了,人与人之间已经可以通过移动互联网的方式前所未有的联系在一起。如果你能先知先觉,看透这种连接方式的改变,你就有机会抓住整个互联网发展带来的时代机遇,甚至看透整个未来的互联网商业。(比如目前已有的互联网平台:滴滴,美团,抖音...等等众多移动互联网时代下的产物)
今天我们一起来学习一下,具体什么是互联网思维?
从整体上它可以划分为九个维度,在互联网圈子也被称之为互联网思维“独孤九剑”,下面我们就来一一进行拆分细说。
首先,我们一起先了解并思考三个案例(我们都很熟悉的品牌):
雕爷牛腩为什么要这样操作?
一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅就是雕爷牛腩。
三只松鼠的品牌卡通形象的包裹意义何在?
这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;在2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;短短一年多的时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元的投资。这个品牌是三只松鼠。
雷军所说的“参与感”对于小米的成功有何影响?
这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。
雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?
我们再看第二个案例:
这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;在2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;短短一年多的时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元的投资。这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。
那么一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢?
第三个案例:
这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。
雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么?
我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网思维包含:1,用户思维;2,简约思维;3,极致思维;4,迭代思维;5,流量思维;6,社会化思维;7,大数据思维;8,平台思维;9,跨界思维。
这就是互联网思维“独孤九剑”。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
简约思维
互联网时代,信息量庞大,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!
极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。
流量思维
流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。
社会化思维
社会化商业的核心是生态网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12:利用好社会化媒体
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13:众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式,你可以想到的,其实身边还有很多类似的产品,也有同样的操作。
以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。
今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正利用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。
美图秀秀蔡文胜说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。
金山网络傅盛说:产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。
我们认为,未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质,也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。
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