电子邮件服务管理规定是一套旨在确保邮件系统高效运行和用户满意度的规范。它涵盖了邮箱的设置、使用、维护以及安全保护措施，同时明确了服务提供商与用户间的权利和责任。

服务管理的基本规定

许可和备案要求:

提供互联网电子邮件服务，应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。

未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续，任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。

IP地址管理

国家对互联网电子邮件服务提供者的电子邮件服务器IP地址实行登记管理。

互联网电子邮件服务提供者应当在电子邮件服务器开通前二十日将互联网电子邮件服务器所使用的IP地址向中华人民共和国信息产业部或者省、自治区、直辖市通信管理局登记。

互联网电子邮件服务提供者拟变更电子邮件服务器IP地址的，应当提前三十日办理变更手续。

技术标准与安全管理

互联网电子邮件服务提供者应当按照信息产业部制定的技术标准建设互联网电子邮件服务系统。

关闭电子邮件服务器匿名转发功能，并加强电子邮件服务系统的安全管理。

发现网络安全漏洞后应当及时采取安全防范措施。

用户知情权与隐私保护

互联网电子邮件服务提供者向用户提供服务，应当明确告知用户服务内容和使用规则。

对用户的个人注册信息和互联网电子邮件地址，负有保密的义务。

互联网电子邮件服务提供者及其工作人员不得非法使用用户的个人注册信息资料和互联网电子邮件地址；未经用户同意，不得泄露用户的个人注册信息和互联网电子邮件地址。

邮件发送与接收记录保存

互联网电子邮件服务提供者应当记录经其电子邮件服务器发送或者接收的互联网电子邮件的发送或者接收时间、发送者和接收者的互联网电子邮件地址及IP地址。

上述记录应当保存六十日，并在国家有关机关依法查询时予以提供。

常见问题解答

问：究竟哪些电子邮件属于"垃圾邮件"？

答：凡是违反《互联网电子邮件服务管理办法》第十一条至第十四条规定所发送的电子邮件，都属于"垃圾邮件"之列。

问：怎么认定谁是垃圾邮件发送者？由谁来认定？

答：垃圾邮件发送者不仅指那些直接操作电脑发送垃圾邮件的个人或组织，而且还包括委托他人代为发送垃圾邮件的个人或组织，对于第一类垃圾邮件，由国家有关司法机关认定和查处；对于第二类垃圾邮件，由信息产业部依据本《办法》认定和查处。

《互联网电子邮件服务管理办法》为规范互联网电子邮件服务提供了详细的法律法规依据，旨在保障使用者的合法权利，同时确保网络环境的安全和稳定，通过许可和备案制度、IP地址管理、技术标准与安全管理、用户知情权与隐私保护等多项措施，对互联网电子邮件服务进行全方位的管理，针对违反规定的行为设定了相应的罚则，以确保办法的有效实施，通过这些问题解答，可以帮助更好地理解和遵守《互联网电子邮件服务管理办法》，共同维护一个健康、有序的网络环境。

以下是根据《互联网电子邮件服务管理办法》整理的电子邮件服务管理规定服务管理介绍：

这个介绍列举了《互联网电子邮件服务管理办法》中的部分服务管理规定，供您参考，如有其他需求，请随时补充。

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