作为一家专业的大数据分析服务公司，深圳湾大数据科技有限公司以大规模数据采集技术、自然语言处理技术、数据挖掘技术和搜索引擎技术为导向的大数据分析监测挖掘服务提供商，旗下的深圳湾大数据分析服务平台为客户提供更精准的数据分析服务。

1、服务内容

? 全网实时监测

平台监测覆盖新闻、论坛、博客、微博、微信、SNS、视频、电子报、APP、境外等渠道，系统提供高效的全文检索，检索方式多样化且精确，可检索出信息的标题、来源、摘要、关键词、采集时间、发布时间、回复数、转载数、快照等信息，其中关键词标红高亮显示。全网采集数据，服务监测平台实时监测，监测范围广，保证数据的及时、准确、全面性。

? 事件预警

平台支持自定义预警功能，平台将所有采集到的信息做倾向性分析，分析出与用户设定的信息最为相关的预警信息，并将信息推送给用户，同时向用户展示负面事件的详细信息，包括标题、来源、摘要、发布时间，点击数，回复数等。针对危机事件，除平台自动预警外，根据客户需求，团队将针对舆情事件分段进行汇总舆情报告，并全面跟踪事件发展过程，及时让客户了解事件进展，舆论方向等，以便客户及时采取相应措施。

? 定制报告

深圳湾数据提供定制报告服务，针对不同客户需求，可提供舆情简报、专题事件分析、网络口碑分析、危机预警专项等。报告周期不限，可提供日报、周报、季报、半年报及年报等，分析内容多样化，可依据客户需求进行定制。分析内容包括但不限于如下内容：

ü 声量分析：监测时间内声量趋势。

ü 媒体渠道分析：声量传播的渠道分析。

ü 倾向性分析。

ü 热点事件（或话题）分析。

ü 在线广告、营销效果分析

ü 行业热点、政府政策。

ü 不同渠道内容分析，例如针对微博，可进行微博传播效果评估、用户画像分析等。

2 、 服务范围

2 金融监管

深圳湾大数据分析服务云平台可直接按照金融客户的业务特点定制优化数据范围，将繁杂的金融数据有效采集分析，将繁琐的业务数据自动推送筛选，有效帮助工作人员将主要精力转移到对信息事件的应对与处理上。

2 舆情监管

深圳湾云平台可以在海量信息中，对各种互联网信息进行有效监控和预警，把握信息导向，对突发事件做出快速响应和处理。同时有效保全证据、极大地扩大监测的视野，有效监测论坛、博客、跟帖；变被动查找为主动发现、实现了实时监控、及时报警。

2 行业用户

深圳湾云平台（行业版）可在海量信息中，有效帮助用户梳理行业信息，及时发现行业负面信息，并能通过对系统平台的灵活配置监测推广落地的轨迹和范围。本系统能为行业用户提供及时有效的全面信息掌握功能。

2 媒体用户

深圳湾云平台（媒体版）是经过优化采集范围的专属版本平台，对热点高发的数据通道设置有专属监测策略，能够及时感知互联网热点并对热点发展的准确跟踪，同时能监测热点相关的衍生新话题。本系统媒体版已在国家级新闻部门取得了良好的应用效果！

2 营销效果评估

以目标客户受众为核心进行网络营销效果监测，跨媒体广告及转化效果评估，以及网站APP及社交媒体运营分析，全网效果监测与价值评估一站式解决方案。

三、核心优势

? 保障优势

平台依托于计算所在烟台建设的数据中心，中心具有500个服务器节点，总计算能力60万亿次浮点运算/秒；总存储容量1.2PB；400Mbps互联网带宽，多运营商接入；电信级数据中心机房设计标准；实现全方位的系统与环境监控，提供 7*24 小时高可靠的服务保障。

? 数据优势

面向全网多源异构数据持续积累，覆盖境内千万重点新闻、论坛、博客信源版块，以及视频、SNS、微博、微信、电子报、移动 APP 客户端信息。同时覆盖境外门户网站和twitter 系统，以及敏感、重点关注网站。总规模包含百万领域信源入口，千万级ID与自媒体源，亿级微博关联用户、百万级名博关注；积累了带标签的百亿级网页、十亿级消息文本信息。

? 人才技术优势

核心团队均来自中科院计算所，包括副高级研究员和高级工程师数十名。平台自研技术包括分布式采集技术：专有规则过滤组件、专有数据抽取组件、分布式采集器、分布式协调组件、消息中间件组件；内容挖掘技术：专有话题聚合组件、专有分类组件、及全文搜索技术、专有分词组件、倾向性分析组件。

其中团队中还包括：

2 资深媒体公关

2 政府渠道专员

2 品牌管理研究专员

2 危机分析处理专家等多学科跨专业人才

? 积累优势

平台已积累大量经验和知识库，论坛网站超过10万个、新闻网站超过1万个、博客超过50万个、中文词库超过300万个、概念语料库超过1万个。平台从话题、热点、人物、线索等多个层面对信息进行监测，并对此进行分析；也可设置自己的事件预警，对于自己关注的事件、人物、地域、机构等出现的突发事件进行预警，便于提升用户的信息掌控能力。

2 系统平台可采集总数据规模约为2亿文档。

2 系统平台可支持的有效主题监测任务为10000个。

2 系统平台可支持总采集源（板块）在1000000级别。

2 系统平台可支持的自定义分组、分类数量在5000以内。

四、 支持服务

深圳湾大数据具有专业的资深舆情处理团队，通过专业化的客户服务培训体系，依托深圳湾大数据分析服务平台，不断优化服务流程，为客户提供多方式、多渠道的技术支持服务。为客户宣传、产品、公关决策提供快速高效的数据分析。