过去的2021年，对于滨州热力人来说是极不平凡的一年，市属两家热企合并重组，滨州热力应运而生，开启了滨州市城区供热大发展的新纪元；在“十四五”规划开局之年，城区的老老少少在温暖过冬中一起见证着滨州热力奋进的坚实足迹。

让我们通过一组年度热词盘点，一起回忆滨州热力的2021年。

关键词：改革攻坚

这一年，在滨州市公用事业集团的精准把脉和坚强领导下，滨州热力以党建为引领，强化顶层设计，以“质量管理体系、绩效薪酬联动激励体系”双轴驱动，从调整组织架构到优化人员配置，从健全制度、完善流程到优化考核，公司治理体系更加规范，治理能力更加有效，在全面深化改革中，不断释放国有企业发展活力。

各级领导督导、调研供热

“2+N+1”绩效、薪酬双体系正式运行

关键词：高质量发展

这一年，滨州热力以“一城一网”谋篇布局，构筑“同城同质同服务”新体系，绘就“一环一纵”新蓝图，打造多热源联网供热、安全可靠、稳定高效的城市供热新格局。2021年，大唐热源2*350MW机组和魏桥4*C350MW机组供热能力升级改造，大唐高温水主管网扩建项目的全面投产使用，供热能力达4300万平方米，可满足未来5年的供热需求，为供热企业高质量发展蓄势赋能。

大唐高温水主管网扩建工程擘画“一环一纵”新蓝图

承办第一届全国城市供热行业职业技能竞赛（山东）选拔赛总决赛，斩获多枚奖项，综合实力足以证明

首创新模式，演练全程“云”直播，安全生产护航高质量发展

关键词：创新驱动

这一年，滨州热力充分应用云计算、大数据及物联网，以信息化手段，搭建集“企业管理、运行管理、客户管理”于一体的智慧供热体系，实现决策智能、管控精准、风险可预警、问题可追溯。这一年，滨州热力审时度势，探索“热源供应+配套建设+运维管理”新模式，全资子公司坚持市场化运作，国有企业增强盈利能力实现新突破。

智能化管理平台日臻成熟

全资子公司与建大签订战略合作协议

关键词：文化引领

这一年，借着党史学习教育的春风，滨州热力重塑企业文化，将核心价值观定位为“民生为本 服务为先”，用“团结 服务 创新 卓越”阐释企业精神，“用心服务 情暖万家”定义服务理念。企业文化内化于心、外化于行、固化于制，为滨州热力的发展凝聚起强大精神合力。以“我为群众办实事”为契机，组织、参与公益活动，书写国企担当，践行“让城市更有温度”的企业使命，滨州热力获“滨州市职工职业道德建设模范单位”殊荣。

企业文化发布，企业logo和VI系统焕新升级

迎来首批学生参观团，播下智慧供热的种子

以热血守护生命，用爱心传递希望

关键词：服务为先

这一年，滨州热力打破数据壁垒和地域壁垒，服务热线968111一号直达，构建群众需求快速响应机制；“访民问暖”领导班子率队下沉，确保温暖“一个都不能少”......专业优质的窗口服务、精准的一站式管家服务以及高效闭合的热线服务三位一体，与“六大服务特色”有机融合，线上线下同时发力，持续优化营商环境、擦亮“暖万家”服务品牌，赢得政府、百姓点赞好评。

真情温暖人心 锦旗传递情谊

创新服务模式，叫响“暖万家”服务品牌

供热管家已经成为街头巷尾群众最亲近的热心人

关键词：民生为本

这一年，滨州热力持续释放国企改革红利，“硬核”战寒潮，圆满完成2020-2021超长采暖季保供任务；高温逆行，千余项检修项目顺利完成；攻坚克难，20余项供热工程建设及时完成，新用户入网任务超额完成，集中供热惠及更多百姓；六早行动，供热准备工作全面部署，夯实今冬高质量运行基础；勇挑重担，一个月内完成六大棚改区计量安装任务；今冬供热，再次提前启动试压提温......

寒冬里的巡检，确保设备安全运行

访民问暖活动，赢得了居民由衷的称赞

奋斗创造历史，实干成就未来。

展望新的一年及“十四五”时期，滨州热力将在滨州市公用事业集团的带领下，顺势而为，乘势而上，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，加强党的领导党的建设，突出政治引领、深化改革创新，全力擘画“一城一网”蓝图，全面提升供热质量和服务质量，全速推动企业高质量发展。