梅河口百度推广排名(怎么在百度上做推广)

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今天,我们要说的这两位网点负责人可能很多人都不认识,他们只是申通全网2000多个中小网点中的一员,渺小而普通,但却在当地塑造了申通良好的服务口碑。

在近期有利的市场政策出台后,更是积极开拓业务,努力提升市场占有率,使公司出港量从年初1月份日均约2000票,增长到目前6月份日均7000余票;与2018年同期相比,公司业务增长率从年初的70%飚升至568%。

他们就是吉林梅河口申通江昕遥、肖伟夫妇。

提起梅河口市,相信很多人都不知道在什么地方。梅河口市是一个县级市,人口约60万人,位于吉林省东南部、通化市北部、长白山西麓,距离省会长春271公里,是吉林省东南部交通要冲,也是吉林省东南部重要的商贸物流中心,煤炭生产集聚地。

近两三年,梅河口地区因为交通区位优势及商贸物流中心的先天优势,慢慢聚集和成长了一批本地电商企业,他们以当地优良的农特产品为依托,经过运作包装后,销往全国各地。

其中,东思北就是其中的典型代表。据东思北网店负责人程经理介绍,他们目前是淘宝方便速食类销量前10的商家,主要经营冷面、米线、酸菜三大品类,日均发件量在七八千票,活动促销期间,日均最高发件量能达到1.5万票。

江昕遥说,近两年快递行业竞争很是激烈,开发电商客户,不光服务质量和时效要做的好,在价格上也要有优势,否则根本竞争不过同行。对于快件苛刻的价格问题,东思北网店负责人程经理也是大倒苦水。

他说,目前电商行业竞争激烈程度丝毫不亚于快递行业。日常哪怕是一单只挣几毛钱、几分钱,也要走量维持店铺排名。为了紧跟竞争对手,他们甚至亏钱也要做促销活动。“我们也很不容易,更新产品包装,几分钱的成本,我们都要经过反复测算,才能最后下定决心。”程经理无奈地解释道。

前期在快件价格上,申通与同行相比并没有优势,但东思北依然选择与申通合作。这是怎么回事呢?这就不得不感叹江昕遥的远见。

江昕遥说:“做生意,必须要有远见,不能因为暂时亏钱就与以往的客户断绝合作关系,哪怕暂时亏点钱,客户每天只发几十票甚至几票快件,也要与客户保持联系,让客户随时感受到申通的存在感。不然客户一旦被同行抢走了,合作时间一长,再想挖回来就比较困难了。”

除此之外,江昕遥还对现有电商客户服务质量进行了升级,为客户提供管家式的服务体验。每一家与申通合作的电商客户,无论发件量多少,她都会亲自建立一个专门对接工作的微信服务群,将对方客服人员和公司安排的专职客服拉入群里,日常有什么问题,大家直接在群内在线沟通,效率非常高。

而江昕遥只作为旁观者,负责监督群内客户反馈问题落实情况。“只要有好政策,我随时都能开始反攻,把客户再抢回来。”

对此,与申通一直保持合作的东思北网店负责人程经理也表示,日常与申通服务人员沟通最畅通,有什么问题一提出,都能第一时间进行落实、反馈处理结果。

“有一次,我们通过店铺淘宝后台数据统计发现,申通与同行相比,西北地区的快件时效总是慢24小时,我们就提出了这个问题。没想到, 江总就直接找到你们省区曲总出面进行沟通协调,查找原因,最后将问题解决了,这个事情我印象最深刻。”

对服务质量的坚守和执着,使梅河口申通在当地客户中保持着优良的口碑。今年5月份,一家每天只发几十票的电商客户,给江昕遥介绍了一个大客户。

冠林土特产品有限公司是一家主要生产经营干坚果休闲食品,及坚果仁、籽仁类产品出口的民营企业,年销售额2亿元人民币,随着公司规模的不断扩大,冠林公司负责人欧总近期加强了国内市场的开发销售力度。

因为是第一次在国内进行推广销售,欧总十分重视客户体验度。因此,江昕遥凭借积攒的申通优良口碑,顺利与欧总达成了合作,申通成为了冠林独家快递服务商。6月份,冠林公司在拼多多平台上参加了6.18促销活动,进行了首次梅河口大米的营销推广尝试,效果很理想,活动促销期间发件量最高达到6000票。

据欧总介绍,他们采取了半个月正常销售,半个月促销的营销策略,与申通合作1个多月,他对申通发货及时率、快件物流时效、售后服务很满意。后续,他们将增加干果等品类的营销推广,活动期发货量将有望突破10000票。

“我们申通现在服务质量和快件时效不是一般的好,如从梅河口发出的快件,到达广东、甘肃地区只需要36小时,到达上海只需要24小时。“江昕遥说。

2019年3月份,梅河口申通业务量同比增长70%,4月份同比增长94%,5月份同比增长353%,6月份同比增长568%。目前,梅河口申通6月份出港业务量占到了申通吉林全省出港业务量的10%,成为了黑吉省公司重点照顾的快件“产粮区”。

提起公司业务量的喜人变化,江昕遥说,这都得益于今年4月份,申通总部出台了新的市场政策,让她终于等到了反攻的时机。“我们将总部5毛钱的让利直接全部让利为客户,积极抢占市场,提升市场占有率,现在我们申通时效和服务质量都不比同行差,很多客户都陆续被抢回来了。”

目前,江昕遥、肖伟夫妇正忙着增添公司人手、车辆资源,提升整体处理能力,“我们新购置的9.6米网络车这个月就将到位,目前可以说我们不缺件量,就怕件量太多,处理不过来,影响了我们申通的服务口碑。”

此外,肖伟还主动与申通总部进行了沟通,咨询网点投资使用自动化分拣设备的条件和要求,江昕遥更是在5月份邀请了黑吉省公司总经理蒋福华到公司电商客户处进行调研,汇报公司增量和市场情况,为后续梅河口申通业务量的暴涨提前寻求省区层面的支持。

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