干饭人,干饭魂,干饭都是人上人。
作为干饭工具的小黄和小蓝,江湖恩怨由来已久,说起他们的明争暗斗可谓是比电视剧还精彩,如今饿了么和美团之间的差距也在日渐扩大,成了不争的事实。那么,差距是从哪里开始的?曾经独占外卖市场半壁江山的饿了么为何败给了美团?
2008年,在上海交大读研一的张旭豪因游戏开黑错过饭点,可商家们却因时间太晚都不给送。张旭豪灵光一现,发现了商机,几万师生的用餐需求是一个庞大的市场,求人不如求己,商家不愿送,那我们可以来送呀。说干就干,靠着十几万的启动资金,张旭豪和室友们一边骑车送外卖,一边扫楼发传单推广。
直到2010年11月, 饿了么手机网页订餐平台正式和大家见面,注册会员超过两万人,日均订单三千份,一经上线便成了外卖行业的NO.1。
引以为傲的战绩吸来众多投资者,独角兽捕手朱啸虎一甩手就是100万美元投资,有了资金支持,这个大学生创业公司开始向外复制自己的商业模式,垄断上交大,从上海的校园里杀了出来。
2013年,是饿了么在外卖界称霸的第一年。突然,一波不速之客涌入,原来是眼红的美团看这外卖市场比团购市场还大,也想来抢地盘,还有李彦宏的百度外卖和马云的淘点点,这些背靠互联网大佬的儿子们,都纷纷想上位,饿了么气急败坏, 我这霸主地位还没捂热,就有人要造反,杀~
只是,他小看了美团,这位擅长跨界的打劫高手。美团的创始人王兴在创业圈拼杀多年,刚率领美团从千团大战中脱颖而出,帐下五千多人马,扎根超200多座城市,进军外卖市场的他想直接把饿了么收了。
饿了么:你是认真的吗?说啥都不卖!
美团心想:臭小子不卖,不卖我就自己干!
一场腥风血雨的大战正式打响!
美团率先出招,疯狂开城,时不我待。
2014年,美团招了一千个人,集中培训一个月,派到一百个城市开城。因为美团在千团大战中得出过策略“率先进入一个商圈, 第二个进入者的获客成本将是第1个的5~10倍”。而此时的饿了么,仅有12个城市开站,日均订单超过10万单。
等饿了么反应过来,已经来不及了。 美团外卖早已将旗帜插在了200个城市的领地上,平均1.5天增加一个城市,日均订单冲击40万单。
面对美团外卖的激进战术,饿了么急了,如果不跟上,好不容易打下的市场岌岌可危;如果跟,快速扩张有可能导致失控。
可是美团丝毫没给饿了么喘息的时间,开始烧钱补贴,疯狂拉新。
疯狂补贴是惯用的拉新手段,也是最直接、最粗暴战胜对手的招数。美团搞满减送红包,饿了么说来找我免费吃饭,美团一个月少了两个亿,饿了么一单亏八毛,不单线上打,线下人员还持械斗殴!美团放出命令: “要么不打,打了就不能输。 ”张旭豪笑称:“打得太厉害了,我来北京,得带保镖。”
终于,王兴意识到持续烧钱并不能最终取胜,将焦点转向了白领用户群体。针对白领市场的特点,美团在初期便投入搭建配送系统和配送员团队,饿了么却选择配送外包,这造成美团的配送效率一直优于饿了么,成本却远低于饿了么。
面对强大的敌人,饿了么好几次撑不下去,两次命悬一线的关键时刻,是投资让他挺了过来,钱对这场战役而言,是最重要的!
光是2015年一年,饿了么就宣布了四轮融资,投资方从腾讯到京东再到滴滴,巨头都被他找了个遍,美团也没闲着,接受了阿里的三亿美元,靠着成功的开城策略和烧钱补贴用户,美团在外卖市场上基本站稳了脚跟。
按理来说,拿到了阿里的救命投资,意味着美团成为了阿里系中的一员。但王兴却不按常理出牌,时隔3年便转身投入腾讯的怀抱,这波操作气晕了马云爸爸,你不仁我不义,直接一出手给饿了么投资12.5亿美刀,还牵线搭桥科比做代言,热度瞬间爆表,打的美团不知所措。
吃了之前的亏,马云决定直接收购饿了么,可饿了么并不是省油的灯。
当时马云给饿了么报价70亿,谁知饿了么转头就跟美团要价90亿,美团心想竟有这等好事,爽快答应,然而, 饿了么只是利用美团当成一个抬价工具,硬是害马云出资95亿才收购。
紧接着,戏剧性的故事发生了,原本在团购大战上打得头破血流的美团和大众点评合并,并抛弃阿里投入腾讯的怀抱,百度外卖不幸掉队送了饿了么一程,饿了么拉来马云爸爸,张旭豪悄悄离场,从此小黄小蓝也变为二马之战。届时美团日单量终于成功超过饿了么,成为外卖榜第一。
2018年,美团在港交所上市,一路走过扩城市、招代理、代理转直营之路,美团护城河在牢固的地基之上逐渐壮大, 外卖市场份额占据近60%,而曾经的霸主饿了么,只能勉强守住35%左右的份额。
不仅如此,美团在本地生活领域更是全面开花,以餐饮为核心打造多元的社交生态。寄人篱下的饿了么在丧失主动权后,望着强大的对手,深知面对的早已不是单纯的外卖市场,而是已经系统化的本地生活板块。
为了迎战,不甘落后地饿了么暗中较劲,曾推出“地图找药”服务,在300个城市实现了24小时送药到家服务,企图在生活服务板块讲点新的故事,然而也是雷声大、雨点小。
如今也只能在头盔上与之一搏。美团整袋鼠,饿了么就搞竹蜻蜓。美团扮孙大圣,饿了么就戴上小恶魔配脏辫。美团背上小翅膀,饿了么就披上小红袍。
这场头盔皮肤大战表面上是营销卖萌,背后仍是为了推广品牌形象的竞争手段。由于美团先发制人,战略连贯,在这场头盔大战中更占上风。
第一个吃螃蟹的往往并不一定能守住市场,如今美团和饿了么的差距也是越拉越大,但对两个马爸爸来说,这场互联网上的流量争夺战,还未到落幕的时候。只是,资本不再无序扩张的时代,留给他们的机会,还会像以前那么多吗?
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