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最近,不少杭州网友发帖称:杭州出入境预约太火爆了! 根据大家的描述,杭州主城区的几个办理点,预约时间都要排到7月中旬了。

记者点开小程序发现,位于婺江路上的杭州市公安局出入境接待大厅预约已排到了7月10日,拱墅区出入境接待大厅预约排到了7月11日。只有周边区县如富阳区的情况会稍好一些,7月3日可以进行预约。

出入境预约真的那么麻烦吗?好消息来了,今天下午,杭州公安发布了出入境业务办理的最新变化,相比此前真的方便不少。

主城区实行“现场办+预约办”

七个区县市今起“即来即办”

今天下午,市民周女士走出杭州市公安局出入境办事大厅,激动地给家人打了个电话,“今天太运气!原来以为没预约办不了护照,结果工作人员说刚刚有新变化,现场可以取号办,我直接办好了!”

周女士所说的新变化,正是今天杭州公安刚刚推出的优化办证服务举措。其中最重磅的一条,就是全市都可以现场办理出入境业务了。

今起,市本级、上城、西湖、拱墅、滨江、萧山、余杭、西湖风景名胜区8个主城区公安出入境窗口将实施 “现场办+预约办”的双轨服务模式 ,引导申请人有序办理出入境证件,尽最大可能满足未能预约到的申请人的办证需求。

钱塘、临平、富阳、临安、桐庐、建德、淳安等七个区(县市 )公安出入境窗口采取即来即办工作举措。

这意味着,七个区县市的居民可以不用预约,直接就近去窗口办理。主城区的居民可以预约,也可以直接去现场叫号办理。

但要注意的是,现场业务将为已预约人员优先办理。如果办理人员较多,可能会需要等待较长时间。同时,出入境部门将继续推广对老人、小孩和有实际出行需求的人员予以帮助,尽可能满足大家的实际需求。

此外,优化措施还包括以下三点。

提供助企专窗服务。在全市公安出入境窗口开设助企商务专窗,为赴境外开展紧急商务活动的企业、涉外单位提供急事急办、特事特办服务。对提交商务部门相关确认书或公司急办事由材料的,办证时限由7个工作日缩短至5个工作日。

继续执行急事急办服务举措。为具有特殊事由的申请人(须递交相关书面证明材料)提供出入境证件急事急办、特事特办服务,事由主要包括:一是出国境参加婚丧事宜;二是出国境探望危重病人;三是出国境留学的开学或报到日期临近;四是公安出入境管理部门认可的其他紧急事由。对短期内有紧急出国境需求的人员(须提交相应书面材料),可引导至专窗办理。

拓展延伸办证服务时间。针对办件量大、办事频次高的普通护照、往来港澳通行证签注和往来台湾通行证,继续实行周末加班无休办理,解决申请人工作日因故无法办理的难题。工作人员将通过加班加点、延长受理时间等方式,全市窗口“满功率”运转,最大限度满足群众出入境办证需求。针对暑期学生出游量大的特点,将适时推出出入境办证学生专场等特色服务,进一步提升申请人办理出入境证件的便捷性和满意度。

今年杭州已受理47.2万次相关业务

警方提醒:请合理安排时间

出入境工作人员提到,自1月8日恢复出入境证件办理以来,群众出入境办证需求井喷式增长,办证总量持续高位。今年1月9日至6月7日,全市公安出入境管理部门共受理中国公民出入境证件 47.2万证次,约占全省办证总量的三分之一。

出入境预约爆满的背后,也意味着负责出入境的工作人员持续在加班加点。一位出入境民警说:“此前最高峰时,仅一个受理点每天要处理近500件业务,之后有所回落。预计暑期,又将迎来一个高峰。”

从办证时限看,目前在正常情况下,省内居民申请出入境证件在7个工作日内签发,省外居民申请出入境证件在20日内签发;符合加急办理条件的,在5个工作日内签发。

此外,目前出入境流量相对疫情之前仍处于低位,部分国家签证例如欧洲线依然实行签证预约名额限制,部分申请人虽然办理了出国境证件,但短期内没有出国境需求。

所以,杭州公安出入境部门向广大市民建议,请大家结合自身时间安排,通过移民局App、支付宝或微信小程序“移民局”合理选择办证时间和就近办事窗口,便捷办理。在办理护照之前,密切关注前往国的签证办理、安全指数等情况,合理选择办证时间,共同营造高效顺畅的办证秩序。

下一步,杭州公安出入境管理部门将根据办证实际需求,动态优化调整工作机制,并通过改进预约系统、增设受理网点、加开绿色通道等工作措施,让群众享受更高效便利的办证服务,不断助力我市经济社会高质量发展。

记者 李维和 通讯员 杭公宣

来源: 杭州日报

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