移动互联网时代,以往盛行的网络关键词、域名诈骗又演变出新的花样。“一个重工机械项目,让你借助百度营销,能获得一个上千万的收入。”近日,不少中小企业主反映,一家自称“百度获客运营服务中心”的组织,通过在酒店召开宣讲会,推广其自有的“小程序”注册和开发。“没想到是个乌龙,大家都被套路了”。
昨天,记者从百度在线网络技术(北京)有限公司甘肃地区唯一总代理甘肃中朗网络信息技术有限公司(以下简称“甘肃中朗”)获悉,百度没有所谓的“百度获客运营服务中心”,也并未授权甘肃移航电子商务有限公司推广小程序。
目前,兰州市工商部门已对此展开调查。
套路:打着百度的旗号,精准“套路”中小企业
9月29日,周渊(化名)收到一份封面字样为“百度智能获客系统发布2018企业家高峰会议”的H5邀请函,邀请他参加一场关于百度新产品的推广发布会。以往对这类邀约很警惕的周渊因公司之前与百度有业务往来,打过交道,就稍稍放下了戒心。“邀请函上有写会议亮点是‘百度全区域流量首次开放,中小企业如何快速抓住百度千亿流量红利’,看起来很严格很正规,给人一种错觉:应该是百度官方活动。”
9月30日下午,周渊来到酒店会议厅,令他吃惊的是,会场上除签到表标有“百度智能获客系统发布会兰州站”字样,其他均未有“百度”相关布置,前来接待他的业务员也没打过照面,内心疑惑的他现场拨通了百度公司甘肃地区总代理甘肃中朗公司工作人员的电话询问是否举办了推广会。对方告知他:“我们并没有举办这场活动,这是个别公司假借我们的名义在推广自有的应用或小程序,请现场参会的人员互相转告,仔细甄别,谨防受到利益侵害。”
周渊说,当天现场大概有二三十人,大多是中小企业主。“互相一问,大家都以为是来参加百度公司会议的,没想到是个乌龙,大家都被套路了。”
回应:邀请函已删除、签到表系工作细节失误
对此,10月9日,记者采访了该推广发布会主办方甘肃移航电子商务有限公司负责人吴昊。她回应说,9月29日晚8点左右,百度公司甘肃总代理甘肃中朗公司负责人给她打电话询问此事,表达了她的公司不能以百度的名义邀约客户,会议中不能出现百度相关物料、产品宣传等诉求。挂断电话后,吴昊通知公司工作人员删除了已经发送给客户的含有“百度智能获客系统发布2018企业家高峰会议”的H5邀请函链接,但对于签到表上仍有“百度智能获客系统发布会兰州站”字样,她解释称:“签到表是几天前准备的,可能是工作人员没有注意到这个细节,忘记修改。”
面对甘肃中朗及参会的中小企业主有关其公司“打着百度的旗号招揽客户”的质疑,吴昊便称:“其中有误会产生,当时他们(甘肃中朗)让我删除我就删除了(指邀请函),况且我们会议的主题是‘智能创新 实体经济新趋势’,我们也有自己的应用程序‘获客宝’要推广,会议的内容也没有讲百度,和百度不是一回事,怎么能说我们打着他们的旗号呢?”对于为何在最初的邀请函上出现了“百度”字样,这位负责人却含糊其辞,避而不答。
律师说法:涉事公司涉嫌侵犯商誉和合同诈骗
记甘肃天马律师事物说成震海表示,律师说个别公司利用中小企业主、商户们对互联网和新科技的不熟悉、不了解,未经授权,利用线下酒店营销推广会宣传自身及其产品,涉嫌虚假宣传。在此事件中,甘肃移航电子商务有限公司无授权而使用“百度”的字样,有可能侵犯商誉。
首先“甘肃移航电子商务有限公司”假冒“百度”进行品牌宣传,属民事侵权行为。“百度”相关品牌权利持有人或者授权人可对侵权方提起民事诉讼要求停止侵权并进行相应的索偿。
这种情况下签订的合同,表面上是合法的,但行为人的行为本质是非法的。行为人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使或误导了对方签订合同的,从民事角度看,是合同欺诈,属于无效或可撤销合同,所收取的款项应予返还。如果与不同的公司签订合同,收取款项后跑路,还会涉嫌合同诈骗。
合同欺诈和诈骗有时难以区分,有关政府部门如果以合同纠纷为由不予受理的话,建议当事人向公安机关报案,当报案人数越来越多,涉嫌金额越来越大,公安机关也会考虑定性为刑事犯罪。
最后,从消费者角度来说,“甘肃移航电子商务有限公司”的这种做法或涉嫌虚假宣传,利用不正当竞争欺诈消费者,应受到市场监管部门的查处。同时,消费者如因假冒行为受损的可视具体情况依据《消费者权益保护法》相关规定,签约商家如果认为合同签订过程中受到不当的误导,可以向工商管理部门投诉,或者向百度公司求证,也可以考虑向法院起诉请求解除合同、并追究经营者的惩罚性赔偿责任。
目前,张掖路工商所已经介入调查。
兰州晚报记者 张丹
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