4月2日,记者从市营商局了解到,近日由国家发展改革委主办的2023年全国优化营商环境现场会在福建省厦门市召开,沈阳受邀“以‘只提交一次材料’为核心,推动政务服务数字化变革”为题进行分享交流,对全国具有示范借鉴意义。
近年来,沈阳市委市政府相继开展“一网一门一次”“最多跑一次”“一网通办”“一件事一次办”等递进式改革,着力解决“办事难、办事慢、办事繁”问题,从政务之“变”到政务之“便”,让企业群众办事满意度和获得感大幅提升。
在“只提交一次材料”改革过程中,以“数据关系”为着力点,按照“事项-情形-材料-字段-数源”五个层级递进拆解政务服务事项。针对“静默”事项较多、部门职能交叉等问题,分类施策,优化重构业务流程。按照政府部门核发、申请人自备、第三方机构出具三种类型,对2611项申请材料进行划分。依据事项办理特征和用户实际需求,建设“跨层级”“跨部门”“零材料”“智能办”“秒批秒办”“都市圈通办”“证明在线开具”7类特色服务场景。
沈阳将深入学习贯彻党的二十大精神,全面落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述,认真落实国家发展改革委的部署要求,以此次现场会为契机,主动探索差异化的营商环境优化路径,争当优化营商环境的排头兵、先行者,努力形成更多营商环境单项冠军,在国家营商环境标杆城市排名中晋位争先。下一步,沈阳将推出优化营商环境6.0版改革方案,全面构建具有沈阳特色改革路径。为落实全省优化营商环境建设大会部署要求,还将推出高“含金量”的便企利民举措100条,全面推动数字营商标准化建设、推进政务服务数字化转型发展,加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。
改革成果
截至目前,沈阳已形成“三清单两目录”的阶段性改革成果,包括标准化事项清单2851项,精细化情形清单8539项,标准材料目录2611项、标准字段目录4772项,从国家、省、市级平台分类探寻数源清单7383项。
累计优化调整395项政府职能,共计减少253项事项、优化142个办理流程、取消1611个申报材料、精简603个办理环节,行政成本大幅降低,审批效率提高21.6%。
累计推动国家、省、市三级2270项申请材料和信息实现“只提交一次”或免于提交,刻画用户特征标签313类、收录数据2万余条,为智能服务提供良好支撑。
沈阳依托一体化政务服务平台及移动端,累计优化上线1000个服务场景,减少材料522个,减少环节209个,减少跑动245次,平均申报时间缩短64.9%。
全市依申请政务服务事项可网办率和全程网办率均达到100%,一次申报成功率达到81.3%,在线政务服务效能显著提升。
(沈阳日报、沈报全媒体记者 吴妍焱)
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