掌上春城讯 10月17日,昆明公交春城e路通定制出行小程序正式上线营运。市民注册关注“春城e路通定制出行”进入小程序,即可享受线路查询、购票、包车、线路征集等服务。
定制出行具有“定人、定车、定时、定点、定票”的特点,通过运营时刻表、线路、停靠站、服务标准等方面的创新和优化,补齐常规公交服务短板,满足市民个性化出行需求,提供“点对点,门对门”的贴心定制服务。为满足乘客日益多元的出行需求,昆明公交集团在完成智能调度系统、春城e路通手机APP应用、多渠道移动支付等一系列“互联网+公交”平台建设及推广应用后,推出了“春城e路通定制出行”微信小程序V1.0版本。
昆明公交定制出行包括线路查询、购票、包车、线路征集等功能,它可以根据乘客选择的出发地、目的地、出行时间为其提供一站式出行服务,充分发挥定制公交优先通行、快速直达、优质优价的服务优势。使用“春城e路通定制出行”微信小程序V1.0版本,市民打开微信小程序搜索“昆明公交”“春城e路通”“昆明公交春城e路通定制出行”等关键词,找到昆明公交”春城e路通定制出行”微信小程序,或者扫描微信小程序二维码,授权登录即可使用。还有一个方法是市民把“春城e路通”app更新至最新版本(版本号:安卓最新版本5.2;ios最新版本5.3),首页点击“定制出行”会跳转至“昆明公交春城e路通定制出行”微信小程序“定制出行”也可使用。
怎样使用“春城e路通定制出行”?据了解,通过微信小程序,搜索“春城e路通定制出行”进入小程序后使用微信登录,即可进入购票界面。通过搜索线路名称、站点名称可搜索出行线路。标有“招募”的线路为招募线路,未达到招募人数系统会自动退款,是否开行会短信通知。同时,市民还需要确认购买的线路,可点击进入查看或者点击“购票”按钮,即可确认需要购买的班次和车票信息。点击“确认”后,核实车票信息无误后点击“确认支付”,在有效时间内付款成功即可购买成功。
车票购买成功后,市民可在首页中点击“车票”图标,查看自己购买的车票。点击进入乘坐该趟班次的车票详情,可查看车辆实时位置、车牌号等信息。乘车时把车票详情中的二维码出示给驾驶员,驾驶员扫描后即可乘车。如果乘客需要退票,只要在发出前进行退票,进入需要退票班次车票详情,点击最下方的“退款”按钮,按照提示操作即可。
同时,如果需要包车的市民,可在首页点击“包车”图标,填写包车需求后,将会有工作人员第一时间联系客户。
对于市民关心的票价和乘车人数,昆明公交集团相关负责介绍,定制车的票价价格,将会略高于城市常规公交车,但会远远低于出租车或小汽车的价格,如北市区公交车场至海源寺公交车场,定制车票价为4元。在人数方面,一般招募乘车人数达到30人即可开行定制车。
目前,定制公交车还不能使用爱心卡或学生卡。
昆明日报全媒体记者:杨官荣
通讯员:李柯欣
实习编辑:马妙 一审:周晓雪 符亚丽
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