回望2019，乡村旅游的征途，走得并不容易，但每一步我们都走得很稳。如果把2019年当成一天来过，对于篁岭来说，这一定是个天朗气清的好日子。旅游新品层出不穷、游客量再创新高、流量爆棚……让我们一起解锁篁岭2019年的“硬核战绩”。

2019年，篁岭可谓是在“产品创新的春天”里奔跑，从陆地到水上，从白天到黑夜，篁岭不断推陈出新，旅游产品进一步丰富，通过产品开发创新的成功紧跟旅游市场需求的变化。

1. B索开通

3月8日，篁岭梯田索道正式开通运营， 扩展了梯田的观赏面积 。与原古村索道 形成双索道环线 ，游客可乘坐两条索道进出景区，既解决旺季游客排长队问题，又开启了全新的空中赏花模式！

2. 水街开放

8月初，被花卉植物和水雾包围的花溪水街正式竣工对外开放，这条“ 坡面上的街市 ”仙气十足，古色古香的亭台楼阁，还有酷炫的#悬浮屋、石磨流水#装置，让花溪水街成为备受游客青睐的打卡网红新地标。

3. 悬浮屋横空出世

8月10日，篁岭再现“神仙设计”，推出了全球绝无仅有的“悬浮土屋”,这个神奇的建筑被拦腰折断，整个房屋“悬浮”在空中，引起游客极大好奇。

4. 滑道漂流竣工

8月23日，篁岭“水上过山车”终于进入试漂阶段，根据奇幻漂流主题打造的滑道漂流，将沿途水道进行景观包装，融入主题环境。虽作为一大亲水产品，但不同于一般漂流，没有季节限制，四季皆可漂，众人皆可玩！！！

5. “夜经济”

2019来，“夜经济”成为热词，篁岭夜景进行了升级改造，亮点纷呈。鼓励游客夏季错温出行，夜晚的灯光和人气为篁岭增加了活力和魅力。水口林灯光璀璨、水街天街灯火通明。国庆期间，篁岭夜游开放，大大延伸了游玩时长，深受欢迎。

6. 晒秋美宿新品

以篁岭古村为肌体，以晒秋IP为内核的晒秋美宿，被携程评为2019年“ 最受欢迎酒店 ”，吸引台湾民宿同行前来交流。晒秋美宿也从未停止发展的步伐，设计师打破常规的推出了“望鱼”系列。四方天井改造成的透明鱼池，十足的灵动。从二楼往下看，人似乎在水中行走，仿佛在不同的世界时空穿越。

7. 石门山水上秋千和溜索

2019年篁岭石门峡#水上秋千#上线啦！溪水中间位置挂一根秋千绳，用力拉住绳子荡到对岸，不少人都掉下水，现场欢乐一片。石门峡滑索在高度、长度都进行了提升，是目前婺源长度最长，落差最大的高空滑索。

单日游客量突破3万

3月23日，篁岭景区赏花的游客人数创历史新高， 单日购票人数突破3万 。景区也提前作了预案，启动景区换乘公交，在停车场、索道站、以及景区各地增派保安、保洁人员，增设旅游服务咨询台，从容应对赏花人流。

黄金周和全年游客量再创新高

2019年国庆黄金周，篁岭景区共计接待 游客11万人 ，又一次刷新篁岭“黄金周”游客量记录。 全年购票人数达142万+ ，再创历史新高。

4月25日，婺源篁岭鲜花小镇共同唱响《我和我的祖国》，用歌声献礼祖国七十华诞，展示爱祖国、爱家乡的炽热情怀，以昂扬的精神面貌迎接新中国成立70周年。

9月20日，国庆节前夕，篁岭用作物拼出“建国七十周年”图案，献礼祖国七十华诞，向祖国深情告白，表达对伟大祖国最真挚的祝福。

国庆黄金周，篁岭推出“爱国心”和“爱国墙”，礼赞祖国的创意和美景在各平台上反响热烈，抖音上 获得500余万次 点赞， 阅读量超5000万 。

回顾2019，篁岭从江西春晚到央视春晚，从人民日报到香港文汇报和澳门华侨报，从地方网站到全国总网，全方位覆盖了电视、报纸、广播和新媒体平台。

其中央视《生财有道》《乡村大舞台》《我们的节日》先后到篁岭拍摄专题片，全年登上 人民日报5次 ， 央视新闻13次 ， 学习强国平台17次 ，新华社、新华网、人民网、中新网等各大官媒总网百余条。

除此之外，土耳其旅游作家白振国、印尼媒体记者团、英国小伙“司徒建国”、日本摄影师和旅行商纷纷前来篁岭，美国、加州、西班牙等五大洲10余个国家对篁岭进行了报道。

对于企业而言，口碑直接关系着生死存亡。做企业，其实就是做口碑。篁岭始终秉承“以游客为中心”的服务宗旨，通过旅游产品迭代更新，在市场中树起了“篁岭晒秋”这一优质品牌大旗，2019年旅游、媒体等行业权威机构，通过大数据核算，根据游客口碑为篁岭颁发了数十项荣誉。

4月1日，抖音官方发布3月 “抖音指数热力榜” ，婺源篁岭以 9626万次播放量独占鳌头 ，成为抖音热门打卡点。

5月23日，第五届2019中国商旅文产业年会上，篁岭获评“ 中国商旅文产业发展示范乡村 ”，作为首家以乡村旅游主导的项目获得此殊荣。

5月24日，由新浪旅游、微博县域联合发起的“ 2019网友最喜爱的十大古村镇 ”评选结果正式揭晓，婺源篁岭成功入选。

9月5日，亚洲旅游「红珊瑚」颁奖典礼在上海隆重举行，篁岭荣获2019亚洲旅游「红珊瑚」奖——“ 最佳乡村旅游项目 ”。

10月15日，国家智慧旅游 公共服务平台12301 ，发布口碑 排名前十的国内赏枫胜地 ，其中婺源篁岭被评为“ 最受欢迎的景区 ”！评价数最高达：22336条，好评率最高93.3%。

11月6日，“2019携程酒店口碑榜”榜单中，篁岭晒秋美宿再次荣获度假类“ 最受欢迎酒店 ”奖项。

为争创国家5A级景区，打造高品质服务，2019年7月29日起，篁岭景区开展了“服务礼仪培训”。对景区23个面客岗位，300余名员工进行服务流程礼仪辅导。

通过面客岗位工作行为观察、职场常用礼仪集中培训、发型和淡妆打造、各部门礼仪辅导等环节，重塑篁岭服务形象。

员工良好的精神状态是景区的一张名片，也是影响游客体验度的重要因素。游客满意度只是基础，游客喜悦度才是追求。

篁岭作为世界旅游名村之一，正努力地让中国最美乡村婺源大步迈向世界舞台。我们深知，道阻且长，行则将至，路走对了就不怕山高路远。2020年的篁岭，将发生哪些大新闻？别着急，我们已经在路上了。